时间：2023-09-26 17:29:15
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随着知识经济时代的快速发展，对电力企业生产活动的各项经济工作也提出了更高的要求，需要企业结合自身的实际情况，完善相关管理机制，全面提升企业整体竞争力?；诖朔⒄鼓勘辏髡咭远嗄晔导什莆窆芾砉ぷ骶槲疤?，以知识经济对企业财务管理的影响与作用为立足点，浅述构建基于知识经济的新型电力财务管理体系的初步设想，以便应用到电力企业的财务管理实践之中，提升电力企业的财务管理综合能力。
关键词:
知识经济；电力企业；财务管理体系；发展目标
知识经济包含着丰富的内容，有利于推动与促进电力企业发展，加快电力企业现代化建设。因此，在这种时代背景下，电力企业应明确财务管理具体目标，构建新型财务管理体系，确保各种资源的高效利用。文中从不同角度对基于知识经济构建新型电力财务管理体系进行了必要地阐述，客观地说明了做好这项研究工作对于电力企业稳定发展的重要性。
一、知识经济影响下电力企业财务管理创新的相关原则
(一)以人为本的原则
知识经济时代决定了人才是电力企业长期发展的基础保障，强调人才对于电力企业实现战略目标的重要性。因此，电力企业应建立完善的激励机制，最大限度地调动人才的工作积极性，促使他们能够主动地加入到电力企业新型财务管理体系的构建过程中，从而全面提升企业的绩效水平。为此，电力企业在这种财务管理体系构建中应始终坚持以人为本的原则，充分发挥各类人才优势。
(二)创新理念的原则
新型电力企业财务管理体系的不断完善，对于企业财务工作中的创新性提出了更高的要求，需要电力企业结合知识经济时代的特点，从财务管理理念、管理方式、战略部署等方面进行不断地创新。电力企业在新型财务管理体系构建中应秉承创新理念，这有利于加强不同部门之间的沟通交流，强化企业财务管理中的创新意识。
(三)集成化管理的原则
财务管理体系的健全，可以保证电力企业不同部门之间各种信息的正常传递，为企业提供实时的、真实有效的财务信息，确保企业在相关投资活动中决策的正确性。坚持集成化管理原则，提高财务管理系统与其它业务系统之间的集成度，提升财务信息利用率。
二、基于知识经济构建新型电力财务管理体系
(一)构建符合电力企业发展要求的电价机制
结合知识经济时代的整体形势，需要电力企业根据国家电力体制改革要求和其自身发展要求，构建科学合理的电价机制，逐渐提升企业的综合财务管理水平。在可靠的电价机制支持下，企业经济效益得到有效地保障，电力资源也将得到充分地利用，从而使得电力生产活动开展中各种原材料的成本价格能够得到合理地控制，有利于现代化电力企业产业规模的不断扩大。构建新型财务管理体系，完善符合电力企业发展要求的电价机制，对于不同生产阶段电价的动态调整具有重要的参考价值，且在一定程度上提升了电力企业控制工程造价水平，逐渐促进符合实际生产活动需要的统一电价销售机制的形成，充分地发挥出新型电力财务管理体系的实际作用。这些方面的不同内容，客观地说明了知识经济时代对于电力企业有效构建电价机制的重要性，有利于完善企业的新型财务管理体系，提升企业财务管理水平。
(二)优化财务部门职能，提高电力企业的调控能力
新型电力财务管理体系实际作用的充分发挥，对于电力企业财务模式的构建、专业人员的配置等起着重要的保障作用，有利于实现企业不同部门的均衡发展，提高电力企业的综合调控能力。基于知识经济新型电力管理体系的构建，需要不断地优化财务部门职能，尤其是管理会计的职能，明确其具体的工作范围，促使企业实际经营活动开展中的各种风险能够控制在可控的范围内，增强电力调度的实际作用效果。充分发挥电力财务管理体系的实际作用，提高资金利用效率，对于电力企业子分公司经营目标的实现也至关重要。因此，电力企业财务部门应结合自身的实际发展情况，加强财务管理人员的定期培训力度，促使他们能够在实际工作中充分地发挥自身的职能作用，而其中管理会计职能作用将促使企业财务管理提升到一个更高的层次，全覆盖企业决策层和各级业务层面。同时，提高电力企业的财务调控能力，完善财务部门的服务功能，有利于降低企业经营风险。
(三)建设财务信息系统与业务信息系统一体化管理平台
随着社会经济的快速发展与市场经济体制改革的不断深入，电力企业在开展各项经济活动过程中更加注重成本控制和资源的合理配置，这样便对电力企业的财务信息质量与财务管控水平提出了更高的要求。为了满足这些管理要求，就需要在知识经济的基础上构建财务信息系统与业务信息系统的一体化管理平台，这种管理平台以业务流、信息流和财务流的“三流归一”为目标，形成从业务流源头到财务信息反映的完成的运行流程，既能从源头保证财务信息的高质量，又能将企业各项资源高效地整合起来，促进企业发挥最大效能。并且，随着科学技术的快速发展，大数据时代成为未来经济发展的不可扭转的趋势，而这种财业信息统一管理平台也能适时融入科学技术，与时俱进地发挥更大的管控效能。
【关键词】电力施工 物资采购 风险控制
一、电力施工企业物资采购风险分析
在我国，电力企业的内、外部环境随着电力体制改革的不断深入发生了巨大的变化。对电力企业而言，在众多的管理领域中，物资采购管理是实现企业成本管理和质量管理主要管理内容的第一环。物资采购不仅是企业经营的一个核心环节，也是企业获取利润的重要来源之一。然而它往往又是企业经营管理中较为薄弱的环节，容易出现暗箱操作、、收受回扣等不法现象；也容易造成积压浪费。
企业物资采购风险通常是指采购过程可能出现的一些人为、经济和自然风险等意外情况。具体说来，如采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算、供应商供货不及时、货物不符合合同要求、供应商之间存在不诚实甚至违法行为。工程类项目材料设备采购风险就是由于采购运作过程中因管理缺陷、运作失当以及外部事件等不确定性的因素导致采购失败而造成直接或间接损失的可能。这种风险具有隐秘性、突发性和连锁性等特点，是变迁中的风险，是市场经济的必然现象。具体包括如下表现：
市场风险。市场风险是指电力施工企业在进行物资采购的过程中，受到价格波动所带来的影响。包括：
（1）施工过程中所使用各种物资价格的波动。这种波动受各种因素的影响，比如国家经济政策、产业政策的调整，通货膨胀的水平等等，也是在项目施工过程中最容易出现的风险。
（2）汇率波动带来的风险。有些电力施工企业涉及从国外采购物资，汇率的波动也会给企业带来影响。
采购质量风险。一是由于供应商提供的物资质量不符合要求，从而导致加工的产品未达到质量标准，或给用户造成经济、人身安全、声誉等方面的损害；一是因采购的原材料的质量有问题，直接影响到企业产品的整体质量、制造加工与交货期，降低企业信誉和产品竞争力。
技术进步风险。一是由于社会科学技术的进步，企业制造的产品发生贬值，从而出现无形损耗甚至遭到淘汰，导致原来采购原材料的积压或者因质量不符合要求而造成损失；二是由于新项目开发周期缩短，如变电站?；は低掣轮芷谟从?，刚刚购进了大批系统设备，但因信息技术的发展，所采购的设备使用效率低下或已经被淘汰。
采购计划风险。市场需求经常发生变动，会影响到采购计划的准确性；没有科学的采购计划管理技术，导致采购与目标发生较大的偏离风险。
合同风险：一是指合同方面的风险，主要包括合同条款模糊不清，盲目签约；合同行为不正当，卖方为了改变在市场竞争中的不利地位，往往采取一系列不正当手段；给予虚假优惠，以某些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品；合同日常管理混乱，无据可查。一是指合同造假方面的风险，主要包括以虚假的合同主体身份与他人订立合同，以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保；签订空头合同，而供货方本身是“皮包公司”，将骗来的合同转手倒卖，从中谋利，而所需的物资则无法保证；供应商设置的合同陷阱，如供应商无故中止合同，违反合同规定等可能性及造成损失。
验收风险。在数量上缺斤少两；在质量上鱼目混珠，以次充好；在品种规格上不符合规定要求；在价格上发生变化等等。
存量风险。一是采购量不能及时供应生产的需要，造成生产中断、缺货损失而引发的风险。二是物资过多，造成积压，大量资金投资于库存中，失去了资金的机会利润，形成存储损耗风险。三是物资采购时对市场行情估计不准，盲目进货，造成价格风险。
责任风险。许多风险归根到底是一种人为风险，例如责任风险。例如，在合同签订过程中，由于工作人员的责任心不强未能把好合同关，造成合同纠纷。或是因采购人员收受回扣、谋取私利等行为，使企业的利益蒙受损失。
二、加强电力施工企业采购风险控制的必要性
日益激烈的竞争环境及不断降低产品成本的要求。国内电力施工行业也是一个竞争比较激烈的行业，大部分省份均有自己的施工队伍，而每年装机容量有限，表现出僧多粥少的局面。为了拿到更多项目，施工企业在投标报价时往往需要不断降低成本以降低报价。
降低成本主要有两条基本途径，要么降低生产过程中的消耗，要么降低采购过程中的采购价格。传统的成本管理主要解决如何降低生产过程中的消耗问题，但是生产过程中的成本挖掘是有限度的；而采购过程由于随着市场环境在变，所以在采购过程中的降低成本有着无限的想象空间。因此，这就要求企业首先从内部管理上寻找一种防范物资采购风险的方法，为提高企业经济效益和可持续发展提供坚强有力的保障。
进一步加强企业采购管理规范性的要求。一方面，市场经济的发展给企业的采购行为增加了难度，对采购物资的价格、质量、信誉等方面企业必须加以对比慎重选择，这必然要求企业要切实加强物资采购管理；另外如果没有严格的采购管理制度加以规范及监督，当今五花八门的促销手段可能会产生、腐败等坏风气，会使企业蒙受严重的损失。
形成物资采购管理风险的客观环境的要求。电力施工企业的物资一方面必须保障电网的安全稳定运行，另一方面还要满足电网建设工程的进度要求，然而时间跨度较长的招标采购过程及各种内外部因素增加了较多的风险隐患。
（1）外部环境的形成。市场中具有一定实力的供应商，其产品质量可靠、服务完善，希望能够通过规范的市场竞争手段来进入市场。而这些均给电力施工企业的物资采购管理理念与管理模式的风险防范提出了更高的要求。
（2）内部环境的形成。电力企业管理体制的改革，使得创新物资管理理念成为电力企业发展的一种需要。电力施工企业一般资金雄厚，多年来在市场中形成了良好的企业形象和较高的资信度，所以引来了大量的供应商争相进入电力采购市场，这就对改变物资采购管理理念和管理模式提出了更高的要求。电力企业是技术和资金密集型企业，一般物资流动量较大，均在几千万元乃至上亿元，这就给企业在采购过程中的风险控制提出了更高的要求。
三、防范企业物资采购风险的对策
建立与完善企业内部控制制度、加强教育、提高素质。加强对采购业务人员的培训和教育，增强他们的法律意识观念，重视职业道德建设，做到依法办事，培养企业的团队精神，增加企业内部的风险防范能力，从根本上杜绝合同风险。
电力施工企业要加强采购内部控制，一是对采购招标、合同签订、合同履行、质量验收等关键点要强化监督，通过内控审计、财务审计、制度考核三管齐下，有效规范采购行为，保证不弄虚作假。二是重要物资实行集中采购，以加大在市场进行价格、质量、服务谈判的筹码，使成本最大限度降低。三是加强对采购人员的管理和培训。只有不断加强对采购人员的培训，才能从根本上避免人为因素造成的采购风险。
加强对物资采购全过程、全方位的监督。全过程的监督，是指从计划、审批、询价、招标、签约、验收、核算、付款和领用等所有环节的监督。重点是对计划制定、签订合同、质量验收和结账付款4个关键控制点的监督。以保证不弄虚作假。全方位的监督，是指内控审计、财务审计、制度考核三管齐下?？蒲Ч娣兜牟晒夯?，不仅可以降低企业的物资采购价格，提高物资采购的质量，还可以?；げ晒喝嗽焙捅苊馔獠棵?。
建立保证金制度。为了使招标的结果落到实处，对招标结果达到进一步的巩固和如期的履行，保质保量的实现合同产品的完整和可用性，必须通过质量保证金的方式制约合格供方按照我们的既定的想法如期履行合同，从而达到规避风险，控制成本的目的。
选择合适的采购方式。根据采购数量和供货周期的不同，从战略高度出发，要有前瞻性和远虑性的远光，审时度势有选择地采用集中采购、招标采购、就地采购等各种采购方式，最大限度地节约材料采购成本，防范采购风险。因此，应预测原材料的涨幅及其他原因可能对后期的物资采购带来的制约，必须有足够的超前意识。要选择适当的时间、机会进行适时的采购。对将来采购合同履行过程中可能出现的有利和不利进行很好的规避，尽可能地加大对采购成本的控制，达到对采购风险的控制和预测，这点是当前施工企业极为关注的重点和难点。
采购绩效评估。公共绩效可以定义为公共部门在积极履行公共责任的过程中，在讲求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与政治伦理因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上，获得的公共产出最大化。其目的就是对阶段成果进行必要的总结，找出存在的不足和取得的经验，对后续的采购工作带来指导性和建设性的意见，更好的防范和规避采购风险，为企业的采购进行认真的评估。这对施工企业采购工作极为重要，必须认真的、持久的坚持下去。
四、结论
关键词：高职；酒店管理专业；工学结合；人才培养模式
广东珠江三角洲地区是全国酒店最密集的地区，酒店业已成为广东旅游业的支柱产业。随着广州筹办亚运、琶洲国际会展中心二期工程的启动，国外酒店管理集团如香格里拉、凯悦、六洲的大举进入，“珠三角”城市群掀起了新一轮的酒店投资热潮，引发了新一轮酒店人才的竞争。广东酒店行业对专业人才的需求以及“珠三角”丰富的酒店资源为酒店管理专业的建设提供了重要保障。
番禺职业技术学院酒店管理专业创办于1993年。为适应我国高等教育大众化发展及珠江三角洲地区酒店业对技能型人才的迫切需求，学生受教育的成本在一定程度上得以降低，学生家庭的经济负担得以减轻。2002年7月，学院根据关于珠江三角洲地区酒店业对人才需求的分析以及企业用人单位的意见，将酒店管理专业列为二年制试点专业，使学制改革走在全国高职院校的前列。为适应二年制改革，减学时，不减质量，我们以学生的职业生涯发展为目标，明确专业定位，确定二年制酒店管理人才的培养目标是，面向高星级酒店、餐饮企业，培养能够从事酒店餐饮、前厅、客房、康乐等一线接待服务与相应的中、基层管理工作、具有职业生涯发展基础的高技能人才。为实现人才的培养目标，我们借鉴国外先进的职业教育理念，遵循职业教育规律，结合我院实际，进行了一系列以工学结合为核心的教学改革，取得了良好的效果。
工学结合的定义与理论基础
（一）工学结合教育的定义与特征
工学结合教育是指职业学校与企业紧密合作，以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，采取课堂教学与学生参加实际工作的有机结合，把学习与工作的结合贯穿于教学过程的始终，培养适合不同用人单位需要的、具有较高创新和实践能力的人才的教育活动。
工学结合具有如下特征：（1）主要适合于培养应用型人才；（2）高校和用人单位共同参与培养过程，教育计划由教育单位和企业共同商定并实施与管理；（3）生产工作是整个教育计划的组成部分并占有合理的比例，也是成绩考核评定的重要部分；（4）合作的范围包括课堂教学与生产劳动等各种社会实践；（5）学生作为准职业人员参与相应的社会活动。
（二）工学结合的理论基础
工学结合的理论基础是体验性学习理论。体验性学习理论认为，学习者的知识和信仰广泛地存在于对工作和生活的多方面的解释。这些先验的思想和观念通过人们对各种工作和生活问题的经验性体验而形成。因此，最有效率和质量的学习是在一定的社会实践环境中，学习者为自身生存和发展需要而进行的积极主动的学习。这种基于工作和生活实践的体验对学习者的刺激最强烈，能够充分激发学习者的能动性，使其及时做出自我调整，使学习有明确的目标和针对性，从而牢固地掌握知识和技能。
体验性学习理论的提出为工学结合教育提供了理论基础，职业教育通过与企业的合作，为学生提供了真实的实践环境，学生在工作实践中为适应现实的需要而有选择地学习，在身体力行的实践中感受、体验和学习知识，从而激发自身奋发向上的求知欲，在做中学，在学中做，养成独立自主获取知识的能力和素质，以便在社会工作和生活中自我塑造、自我发展、自我完善。
工学结合实践的内容
（一）以工作任务为线索，确定课程体系与课程内容
二年制高职酒店管理专业课程体系改革的思路是构建以能力为本位，以职业岗位（群）的任职要求为主线，以项目课程为主体的，由公共课、酒店通用能力课、酒店服务能力课、酒店管理能力课、酒店沟通能力课、酒店综合能力?？樽槌傻牧⑻迨娇纬烫逑担?）。将职业资格标准纳入酒店服务能力课程?？?，使课程内容与职业标准相互沟通与衔接，做到课程内容能够覆盖国家职业资格的标准。学生学完这些课程可根据兴趣选择考取中级餐厅服务员、中级客房服务员、中级茶艺师以及中级调酒师等职业资格证书。在整个专业教学标准中，理论教学时数与实践教学时数比为1∶1，保证“酒店服务能力?？椤泵棵趴纬?0％的学时是实践教学，安排学生在企业顶岗。鉴于学制缩短，首先，在进行课程组织和编排时应坚持以实用和职业资格标准为核心，对某些课程进行整合，做到既能拓宽学生的知识面，又可避免课程内容的重复，加强原学科课程之间的内在联系。其次，在组织课程内容时，以工作任务为中心，整合相应的知识、技能和态度，实现理论与实践的统一，课程内容应充分反映酒店业领域的新知识、新技术、新工艺和新方法。
（二）实践“工学交替”，保证教学质量
酒店管理专业的实践教学环节包括校内实训、校内实习和校外顶岗实习。校内实训是指在校内实训室进行单一技能的培训，如前厅服务、餐饮服务、客房服务等，按照职业技能鉴定的标准进行考核。校内实习是指安排学生在学院对外经营的青年旅馆进行专业轮岗实训，在真实的服务环境中，促使学生在做中学，学中做。校外顶岗实习是指学生在校方的统一安排下到校外实训基地的酒店、餐饮企业带薪顶岗实习。
笔者从事酒店管理专业的教学工作十多年，每年组织、安排学生在各类酒店及餐饮企业集中顶岗实习，顶岗实习的形式按时间分为一年、半年、三个月、一个月、双休日、宴会钟点工等。现在的学生大部分是独生子女，普遍缺乏吃苦耐劳的精神，学生在酒店实习会遇到各种困难，如心理落差、人际关系紧张、高劳动强度、严格的等级制度、单调重复的工作等。根据多年带领学生实习的经验以及对学生在不同实习时间心理周期反应的观察，通过对学生实习满意度的调查以及实习对学生后继影响的分析发现，学生集中在酒店实习半年或一年的，有63%的学生表示毕业后会放弃本专业，学生对后四种实习（如三个月、一个月、双休日、宴会钟点工等）形式比较认同。因此，为解决学制缩短，课时减少又要保证学生的技能达到中级工熟练程度的矛盾，我们充分利用珠江三角洲地区酒店密集的优势，选择各种类型的酒店如商务型、会议型、度假型、经济型酒店以及一些品牌餐饮企业安排学生带薪顶岗，一年内可安排学生适当的顶岗时间，例如寒假、暑假、春交会、秋交会、双休日、黄金周等，保证每个学生在两年内累计有7～8个月的时间顶岗实习并在前厅、客房、餐饮、酒吧等岗位进行轮岗，熟悉这些岗位的服务流程，同时保证在毕业实习时安排学生进行管理培训，提高学生的综合职业水平，实现该专业的培养目标。
目前该专业与科尔海悦酒店合作，学生每周星期五、星期六下午到酒店带薪顶岗，酒店负责接送学生。每次轮岗前，酒店方派出技术骨干到学校为学生进行岗前操作技能的培训，并安排学生到酒店实际工作岗位熟悉服务流程，然后上岗。为了充分调动学生的学习积极性，酒店为每个学生建立了实习档案，并承诺学生在该酒店顶岗达到一定数量的学时之后，酒店会提前对其进行管理者培训，作为酒店的储备管理人才。
【关键词】核电；汽轮机；配套散件；采购合同；执行管理
0 前言
设备采购是核电建设过程中一个非常重要的环节，交货是设备制造完工、具备交付用户安装条件的一个重要标志，到货是从制造厂装车发运、经过路途运输、抵达目的地的过程，设备到货也意味着采购合同进入了收尾阶段。对于合同用户而言，从设备制造至到货阶段可以统称为设备采购合同的执行管理。
核电站汽轮发电机组（简称“TG”）设备采购合同主要包含汽轮机、发电机、励磁机、凝汽器、汽水分离再热器及其辅助系统设备，是核电站常规岛主厂房中最庞大、最关键的设备，这些设备的安装进度往往是常规岛安装关键路径，而设备物项到货通常直接影响现场安装进度的顺利与否。
福清核电6台百万千瓦级汽轮发电机组设备全部由东方电气股份有限公司成套供货（简称“东方电气”），具体由下属三大支柱企业实施制造：东方汽轮机有限公司（简称“东汽”）、东方电机有限公司（简称“东电”）、东方电气〈广州〉重型机械有限公司（简称“东重”）。TG设备采购合同含1.5万多项设备及材料，近20万件的总体数量，其中设备配套散件部分由东汽供货的汽轮机和凝汽器就占据整体75%的数量?；欢灾?，如何有效解决好汽轮机和凝汽器散件交货管理，即可基本实现TG设备采购合同散件交货管理的突破，进而积极影响庞大的TG设备采购合同管理效率。本文以比较典型的福清核电3号机组汽轮机配套散件到货为例，进行管理实践总结与探讨，可为由国内汽轮机制造厂供货的核电机组TG设备采购合同交货管理提供一定的借鉴意义。
另外，东方电气股份有限公司承担了近五年来国内新建核电站的汽轮发电机组成套设备较大份额的供货合同订单。因此，本文的管理实践总结，还具有一定的代表性和推广价值。
1 配套散件交货管理特点分析
福清核电3、4号机组采用由东方汽轮机有限公司制造的单轴、三缸、四排汽、冲动式凝汽式半转速核电汽轮机，每台汽轮机配置一套单层的高中压模块和两套相同的双流低压模块。其中低压模块的主体设备有低压外缸、低压内缸、低压转子、轴承箱、隔板、汽封体、分流环，共86件。除此之外，全部为主体设备所配套的散件，主要有连接螺栓、螺母、垫圈、调整垫片、止动垫片、板、密封环、悬挂销、定位键、螺塞等，它主要起到连接、紧固、拉伸、调整、隔热、密封、限位、定位、支撑、封堵等作用，大约有6万余件数量。
国内汽轮机厂家下属制造分厂多达10余个，且各分厂地点布置在方圆几十公里，甚至上百公里不等。在各个制造分厂承担集团分派的任务指标过程中，以内部产值提升或重点任务完成作为首要目标。汽轮机主体设备体积大、制造周期长，占据采购合同的价值份额较高，每完成一个重大的制造节点，通常即可申请支付设备里程碑制造进度款，因此制造厂领导关注度高，生产积极性强。而主体设备的配套散件通常对制造分厂的产值贡献不高，数量巨大且繁杂，费时费精力，因此制造厂对设备配套散件生产的重视程度不足，积极性不高，进而影响了配套散件的交货进度。
2 现场施工工序与配套散件到货的时间分析
在福清核电3号机组TG设备采购合同交货过程中，因各种原因汽轮机主体设备与所配套散件出现不同程度的交货滞后，直接导致一体化三级施工进度计划调整了4个月，并制定了新的B版汽轮机三缸扣缸完成里程碑节点目标。从福清核电3号机组A版一体化三级进度计划中汽轮机本体低压部分安装主要施工工序与配套散件到货时间进行对比分析来看，主体设备到货时间较工序计划开始时间均有一定的提前量，但配套散件到货最大的偏差时间为95天。因此，配套散件的到货情况，是制约3号机组汽轮机本体安装进度计划顺利实施的主要原因。
3 设备采购合同执行管理
3.1 明确职责分工，打造管理团队
组织是实现目标的最重要因素，为扭转3号机组TG设备配套散件的交货局面，实现4号机配套散件交货管理目标的突破，依据各单位的合同关系进行角色定位，并明确分工出施工单位、EPC总承包单位（分福清项目部、北京采购部）、东方电气（含东汽）三个主体单位的职责，强调各单位科学策划，紧盯目标，重抓落实，努力打造出一支善于事前策划、事中控制、事后总结的管理团队。
3.2 建立统一接口管理模式
在明确各单位职责的基础上，从流程管理、清单模板、设置唯一接口人三个方面统一了接口管理模式，对散件交货管理的管理措施进行了细化和明确。
3.2.1 根据已明确的各单位职责分工，理清施工单位（物资部、施工队、计划部）、EPC总承包单位（含福清项目部、北京采购部）、东方电气（含东汽）三方的清单从提交核实落实反馈的流程，并明确每一个流程的处理周期和建立月度反馈机制。
3.2.2 鉴于配套散件清单条目较大，经各方多轮次的充分协商，基于各方使用、落实方便的前提下，规范了统一的配套散件清单模板，最大限度的节约反馈时间和提高落实效率，使各方在统一的清台上沟通交流。
3.2.3 各单位指定一名负责人作为唯一的单位接口人，负责需求清单各个环节的提交核实落实反馈，确保信息的统一出口，使各方沟通交流建立在统一的接口平台上，最大限度地减少反复沟通成本。
3.3 成立专项协调小组
为应对现场临时突发急需散件物项，在第一时间内机动灵活地响应现场施工需求，以及当制造进度计划出现一定的偏差量时，有组织，有意识的能在第一时间内通过各种渠道予以协调解决。
3.3.1 由福清项目部、北京采购部、东方电气、东汽四方各抽调两名计划工程师，组成配套散件专项协调小组，针对现场急需物项深入东汽下属制造分厂进行重点落实与督促。
3.3.2 通过长期驻厂或短期出差的方式深入东汽下属制造分厂或车间进行逐条散件的落实，可以确保配套散件的交货效率和力度。
3.3.3 打破传统福清项目部需通过北京采购部协调督促厂家交货的工作方式，针对现场提出的急需散件，可直接与东方电气建立联系渠道，可以将福清现场实际进度和需求情况第一时间反馈给制造厂家，确保信息准确性和及时性。
3.4 建立季度设备制造、交付协调会机制
由北京采购部负责组织建立季度设备制造、交付协调会机制，以施工单位编制的五级施工进度计划和由东方电气编制的制造、交付一体化三级进度计划为导向，每季度召开设备制造、交付协调会，并由东方电气承办会议的相关工作。该会议每季度召开一次，由北京采购部系统设备处处长主持，主要协调解决福清核电3、4号机TG设备制造、交付过程中的各类问题，参会人员由各单位的处长、进度控制经理、商务经理、监造工程师、项目经理组成、车间主任。
3.5 建立计划的跟踪、纠偏、考核机制
3.5.1 计划的跟踪
由东汽计划工程师根据制造、交付进度计划，深入各制造厂区、车间，做好进度计划的日常跟踪、检查、记录。
3.5.2 计划的纠偏
当制造、交付进度计划出现偏差≤7d时，通过车间班长、主任进行协调，通过延长工作时长、调整制造工位、增加制造人力等组织措施进行纠偏。
当制造、交付进度计划出现偏差>7d时，提交季度制造、交付协调会讨论，或通过专项协调小组向各自上级汇报，并采取调整厂内的排产计划、优化制造工序流程、调整现场施工逻辑等措施进行纠偏。
3.5.3 计划的考核
为体现进度计划的严肃性，使计划掷地有力，按时完成。由东方电气负责编制TG制造、交付三级进度计划，并经季度设备制造、交付协调会讨论、和生效，由北京采购部对该计划的到货情况进行考核。
4 实施效果分析
通过管理实践总结建立起从配套散件需求清单的提交、核实、落实到反馈的流程管理和计划的跟踪、纠偏、考核、会议等一套完善的TG设备配套散件交货管理机制，已经在福清核电4号机设备采购合同执行管理中应用实施，4号机配套散件到货时间相比于现场需求时间有40～130天的提前量，故证明一系列管理措施是有效的、可行的。
关键词：CDIO理念；项目管理；三维优化
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）09-0182-02
一、引言
项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一，最早起源于美国，后由华罗庚教授在50年代引进中国。20世纪60年代，项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国防和航天等少数领域，但因为在美国的阿波罗登月项目中取得巨大成功，项目管理开始全面得到应用。作为管理科学的一个重要分支，其学科地位获得国内外的普遍认可。为了适应现代项目管理在各领域、各行业深入应用的需要，目前我国财经类、理工类和综合类高校大都开设了《项目管理》课程。它以现代项目管理的理论和方法为手段，以不同领域行业人员所具有的专业知识或行业背景为基础，培养将现代项目管理的思想、理论和方法应用于本领域、本行业的复合型应用人才。《项目管理》课程是一门介于自然科学和社会科学之间的操作性较强的学科，不仅培养学生掌握理论和方法，还应要求培养学生具有从事实务工作的职业技能、团队协作能力。由于现有教学条件的限制，《项目管理》课程的教学方式多沿用传统的“填鸭式”教学方式，学生所学习的知识仅限于课本的理论知识，未能达到培养其动手能力与团队协作能力等综合素质的教学目标。为了能更好地改进《项目管理》课程的教学效果，基于CDIO教育理念，简要分析《项目管理》的课程内容体系，提出基于CDIO理念的《项目管理》课程教学三维优化措施。
二、CDIO教育理念
CDIO是Conceive、Design、Implement、Operate的缩写，即代表构思、设计、实现和运作。CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果，是一种学生主动、可操作和实践的学习方式。是一种学生和老师之间协作进行，基于项目实际运作的，项目成员之间互相协作和交流，一起通过完成项目实现知识的学习的方式。CDIO教育理念是典型的“干中学”模式，以学生的团队合作为中心，以项目的完成为目标，让学生在项目完成过程中，围绕项目的实施，通过教师的指导和督促，促使和帮助学生完成项目，获取专业知识和专业能力[1]。
这种基于CDIO教育理念的教学模式，与传统的灌输式教学存在明显差异。改变了以往学生被动式的接受知识的方式，通过项目的实施，促使和带动学生主动的学习，以解决项目实施过程中所遇的问题。学生在项目实施过程中分工合作，模拟真实项目管理，锻炼团队意识和合作能力，提升发现和解决问题的能力，掌握课程所需教授的基本技能，完成《项目管理》课程的教学目标。
三、《项目管理》课程概述
项目管理是一个管理学分支的学科，是以项目及其资源为对象，运用专门的知识、技能、工具和方法，对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的管理方法体系[2]?！断钅抗芾怼房纬淘诶砺垩暗幕∩喜⒅厥导?，是偏技术型和操作型的课程。这门课程理论部分包括项目概述、项目管理概述、项目组织、项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理以及Project 2007项目管理软件应用指南等内容。传统教学方式下，老师制作PPT，大量给学生灌输课程概念和理论，少量运用相关案例和提问进行教学，内容多而枯燥，学生学习积极性不高，对课堂内容的消化和吸收效果也不好。同时，传统教学的考核方式一般以闭卷为主，考核内容一般是概念性和理论性的题目，考试卷面成绩占到最后总评的70%左右。学生只要把课本知识突击记忆，就可以获得较高的最终成绩，并且对课堂教学不重视，逃课率较高。导致课堂教学环节不活跃，课终考核失去约束和激励作用。
四、基于CDIO理念的《项目管理》课程教学三维优化
由于传统教学方法在《项目管理》课程教学中存在明显不足，通过西北农林科技大学《项目管理》课程教学中的思考与探索，以及相关课程教学经验的总结与借鉴，基于CDIO理念，从理论教学环节、协作教学环节以及课程考核环节三维改进《项目管理》课程的教学方法，强化理论与实践相结合、教师讲授与学生协作学习相结合，实现一种学生主动的、可操作的和实践的课程教学方式。教师在不再是知识的传授者，而是学习活动的引导者、观察者及答疑者[3，4]。
1.理论教学环节。该环节是《项目管理》课程教学的基础环节，通过理论教学可让学生获知《项目管理》课程的知识体系，打好理论基础。理论教学环节教师传授和学生讨论相结合，要求教师把握《项目管理》课程的核心知识点，基于传统口述和提问教学方式，引入并合理使用小组讨论、案例分析以及情景教学等教学方式，引导学生主动获取基础知识。
小组讨论：主要目的是通过组内交流的方式对《项目管理》课程理论知识难点进行讨论学习，老师对学生难以解决的问题进行分析和答疑。具体做法是：①课堂教学之前由老师布置明确的学习计划和内容，辅以必要的思考题目来引导学生作好课前准备。②课堂教学以学生分组讨论为主，由小组组长检查小组成员课前准备情况，以组内交流的形式开展对疑难知识点的学习。③对学生讨论仍无法解决的问题再交由老师进行针对性的答疑和分析[3]。
案例分析：主要目的是通过对项目管理案例的学习，帮助学生巩固理论知识点，并理清在项目管理中应注意的问题。具体做法是：①教师选择若干项目管理案例，引导学生仔细阅读并分析。项目管理案例紧密结合项目管理理论知识点，偏向学生熟悉的案例，例如讲授“项目的团队建设”知识点时，可以以唐僧师徒为案例。②组织学生进行课堂案例讨论，教师做好案例教学的组织管理工作，提前分发案例资料并做好案例教学设计，课堂教学过程中及时组织和引导。③做好案例分析点评和疑难讲解，以及评价和总结，强化学生对案例中项目管理知识点的理解。
情景教学：主要目的是通过情景教学，通过体验式的学习模式，寓教于乐，活泛教学环节，调动学生的学习积极性，从而对项目管理知识点有深刻的体会。具体做法是：①在《项目管理》的课程教学中，借助一些优秀案例，精心设计若干场景。例如讲授“项目沟通的管理”知识点时，设计一个沟通训练项目让学生完成。②学生在其中扮演各种角色，通过角色在特定场景的演绎和互动。③做好情景互动的点评、评价和总结，归纳项目管理过程中相关问题、难点的解决技巧，促使学生将理论知识灵活应用在实际项目管理过程中。
2.协作教学环节。该环节是《项目管理》课程教学的提升环节，通过协作教学培养学生对项目管理知识点的实际应用能力。协作教学环节以学生项目讨论与模拟决策论证为主，教师引导和答疑为辅。以小组活动为基本教学单元，以培养学习能力、沟通能力、合作能力为目标，将每一个学生置身于一个项目团队中，合作完成一个项目的策划、计划、分析和模拟实施，从而达到让学生以“干中学”的方式对项目知识点可以活学活用的目的。这种实战演练过程可以让学生深入理解项目管理理论知识，掌握良好的项目管理方法、规范的适用环境。学生通过逼真的演练过程，掌握面对具体问题应采取的措施，达到理论与实践的有机结合。
具体做法是：①开课时，对班级学生进行分组，一般以两个寝室为单位，男女寝室各一个，形成男女基本各半、10人左右的项目团队。各团队选出项目经理，及项目管理核心?？槿缦钅空骞芾?、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理负责人。②项目团队自主选择一个可行的模拟项目，以课程理论教学内容为主线，围绕项目管理的核心?？?，穿插项目管理实战演练，比如项目计划与章程的制订，项目启动大会的召开，项目工作分解结构的创建，项目进度和成本管理计划制订等。有序模拟实施项目管理全过程。③各个“项目经理”进行项目推进阶段性小结和汇报，以便及时了解和协调各模拟项目的进展情况，也可以让学生交流经验和体会。同时，各项目经理和任课教师分别对阶段性小结和汇报打分，从而形成各项目管理团队的阶段性评价[5-7]。
3.课程考核环节?！断钅抗芾怼房纬淘诮萄Х椒ǜ母锏耐保己朔绞揭灿Ω媒邢嘤Φ母母铩Ｖ贫ㄒ惶鬃⒅厥导目己朔绞剑嘀仄兰垩擞盟Ю砺壑督饩鍪导饰侍獾哪芰?。加大平时成绩的比重，由过去占总评成绩的30%提高到60%。平时成绩占比增加，考核方式也可以灵活多样?？纬唐婪直曜技案飨钊ㄖ卦诘谝惶每问本陀?。
这门课程的考核成绩分为三个部分，具体做法：①平时到课、课堂发言情况占总成绩的20%，由学生的出勤情况得分和课堂表现得分加总获得。学生出勤情况得分根据学生的出勤情况给出，占总评成绩的10%；学生课堂表现得分可以围绕课堂综合表现、平时作业等方面进行综合评分，占总评成绩的10%。②项目团队作业成绩占总评成绩的40%，由项目团队整体得分和项目成员得分加总获得。项目整体得分根据团队分阶段提交的项目资料和成员汇报表现由项目经理互评和任课教师给分，占总评成绩的20%。项目成员得分由项目团队内部成员互评获得，占总评成绩的20%。③期终课程考试成绩占总评成绩的40%，通过闭卷考试得分。
课程考核方式的改革，促使学生重视课堂表现以及学习实践活动，很大程度上激励了学生的主动学习行为，最终达到使学生将课本知识深度消化、活学活用的教学目标。
五、结语
CDIO工程教育模式是一种学生主动、可操作和实践的学习方式?；贑DIO理念对《项目管理》课程教学中的理论教学环节、协作教学环节和课程考核环节进行优化改进，突出了以培养学生能力为中心导向的教学思维，提高了学生在《项目管理》课程中的自主学习积极性，改善了课程的教学效果。学生在理论知识的理解上、方法技能的掌握上、团队的分工和合作意识上都得到了强化?；贑DIO理念的《项目管理》课程教学三维优化是对《项目管理》课程教学改革的一种探索，是对传统教学方式的一种改进，但在实际课堂运作过程中仍存在一些问题，例如学生在团队合作中的搭便车现象、师生之间的有效互动机制不完善、教师的项目管理经验缺乏等问题，仍需在今后教学改革中逐步改进和完善。
参考文献：
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[6]甘大力.“项目管理”课程研究性教学的实践与思考[J].煤炭高等教育，2011，（06）：116-119.
[7]吴瑛.以项目为导向的“项目管理”课程设计与探索[J].中国电力教育，2013，（04）：81-82.
关键词：软件工程；课程群；课程设计
中图分类号：G642 文献标识码：B
文章编号：1672-5913 (2007) 20-0005-03
软件工程是计算机学科的重要学科分支，在本科计算机类各专业中都开设一些软件工程的课程，在研究生教学中，无论是硕士还是博士，都设置软件工程的研究方向，开设高一级的软件工程课程。本文中，软件工程课程群是指包括各层次的软件工程类课程。另外，软件工程又是一门发展非常迅速的学科，早年在研究生中讲述的内容现在放在本科中讲。因此，这些课程存在定位不明确，课程间内容交叉重复等问题。本文根据本科生和研究生两个层次对软件工程类课程的教学要求，阐述软件工程课程群的定位、课程设置、主要课程的知识单元和知识点。
1定位
首先分析社会对各层次计算机专业学生在软件工程方面的知识和能力要求。我们认为计算机类本科学生毕业后，主要从事计算机软件的开发工作，他们应掌握软件工程的基本概念、基本原理和基本方法，并能运用这些概念、方法、原理，参与和/或从事软件开发的某些活动(如分析、设计、编码、测试等)。软件工程方向的研究生主要着重研究能力的培养，毕业后主要承担系统分析员和/或系统设计员角色，甚至承担项目经理的角色，他们应掌握软件工程的研究动态，了解软件工程最新的研究成果，具备有关软件的系统分析、构架设计和软件项目管理的知识和能力。
根据以上分析，我们认为，本科生软件工程课程群应以软件工程的基本概念、基本原理和基本方法为主线，使学生具备扎实的软件工程基本理论知识、熟练的编程能力、较好的团队合作能力和实验能力，同时具备一定的分析与解决问题能力和创新能力。研究生软件工程课程群应以研究课题为主线，使学生掌握软件工程最新的研究动态，对其中若干个研究方向有深入的了解，具备较强的分析与解决问题能力和创新能力，以及基本的软件项目组
织和管理能力。
2课程设置
软件工程课程群按学生的层次可分为本科生软件工程课程群和研究生软件工程课程群，按课程类别可分为必修课和选修课。
根据上述定位，本科生软件工程课程群的必修课包括软件工程和软件实践，有些学校在软件工程课中包括足够的实践时间，可将它们合并成一门软件工程课。选修课可根据各校的特点开设不同的课程，如面向对象的分析与设计、软件体系结构、基于构件的软件开发、软件测试等，也可将研究生的某些课程作为本科高年级学生的选修课。
研究生软件工程课程群的必修课可包括高级软件工程、软件项目管理和专题讨论，其中专题讨论没有固定的教材，它以若干专题(如软件复用技术、模型驱动体系结构、软件产品线等)的最新论文为主，以报告和讨论的形式进行。选修课可根据导师的研究方向选择合适的课程，如需求工程、软件过程、形式方法等。
3教学内容
本节参照国外相关的资料，结合我们多年的教学实践，给出软件工程课程群中各必修课的知识单元。
3.1软件工程(本科生)
本科软件工程课程的内容应覆盖教育部计算机科学与技术教学指导委员会制订的计算机科学与技术本科专业规范(计算机科学方向)中有关软件工程的主要知识单元，该课程以软件工程的基本概念、基本原理和基本方法为主，着重国内比较流行的结构化分析与设计方法、面向对象分析与设计方法和常规的软件测试方法。同时对一些较新的软件开发模型、方法和技术(如基于构件的软件开发模型和方法、敏捷开发方法、CMM&CMMI、Web工程等)做简单的介绍，以便学生今后自学。
3.2软件实践(本科生)
该课程是本科软件工程课程的一门后继实验课，以某种软件开发方法(如面向对象方法)和软件过程(如统一软件过程RUP)为基础，引导学生完成一个完整的软件项目开发全过程，包括需求获取、需求分析、系统设计、实现以及测试等基本步骤。该课程主要培养学生的分析与解决问题能力、团队合作能力、实验能力和创新能力
3.3高级软件工程(研究生)
该课程选择当今软件工程研究的热点课题作为主要内容，其知识单元可包括：基于构件的软件工程、软件产品线、软件体系结构、模型驱动体系结构(MDA)、面向方面程序设计(AOP)、需求工程、面向对象测试技术、逆向工程和再工程、Agent技术、形式方法、高可信软件，开源软件等。值得注意的是，在一门高级软件工程课程中很难详细介绍上述所有的内容，各校可根据自己的特点和研究方向，选择几个(以3~5个为宜)知识单元作重点介绍，对其他知识单元可只做简单的介绍。
下面给出几个知识单元所包含的知识点。
基于构件的软件工程(CBSE)主要包括：CBSE基本概念，软件构件规格说明，构件模型，基于构件的开发过程，基于构件开发的语义完整性，构件组装和集成，预测系统的可信度，软件产品线体系结构中的构件，商用第三方构件(COTS)及构件获取技术，基于构件的软件体系结构，基于构件软件的测试与质量保证，构件的可变性机制，软件构件库，构件交易，构件描述与检索等。
软件产品线(SPL)主要包括：软件产品线的基本概念，软件产品线的基本活动(核心资产开发，产品开发，管理)，领域工程与应用系统工程，SPL经济学，软件产品线实践域，软件产品线实践模式，产品线组装，基于产品线的应用系统开发技术等。
软件体系结构主要包括：软件体系结构的原则和实践，体系结构框架/方法，体系结构模型与MDA，集成框架，软件体系结构设计与分析，体系结构风格，软件体系结构文档，软件体系结构评估与确认，面向服务体系结构(SOA)，体系结构模式，企业体系结构等。
模型驱动体系结构(MDA)主要包括：MDA基本概念，MDA规格说明，MDA模型(CIM，PIM，PSM)，模型转换，模型语言(如可执行的UML，对象约束语言OCL等)，元建模，MDA过程，领域建模，系统模型，平台无关建模，平台特定的实现等。
3.4软件项目管理(研究生)
该课程的知识单元包括：综合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，敏捷项目管理，外包管理，软技能等。下面给出其中若干个知识单元所包含的知识点。
综合管理：项目，项目范围陈述，项目管理计划(编制过程，内容)，项目执行的管理，项目评价，项目的监督和控制，集成的变更控制，实施报告，配置管理，关闭项目。
范围管理：启动过程，项目选择方法，项目合同，范围管理计划(编制过程，范围陈述，范围定义)，创建WBS，范围验证过程，范围蔓延，范围变更控制过程，目标管理(MBO)，影响曲线。
时间管理：活动定义过程，活动排序过程，图示方法(优先图示方法(PDM)，箭头图示方法(ADM)，条件图示方法，图形评价和评审技术(GERT)， 项目网络图，关键路径方法(CPM)，计划评价和评审技术(PERT)等)，PERT对CPM的估算，活动资源估算，活动持续时间估算，估算工具，进度表开发过程，进度控制过程，净价值术语和公式。
成本管理：资源计划编制过程，成本估算(术语，过程，COCOMO模型，工具)，成本管理计划，成本预算过程，成本基线，项目投资需求，成本控制过程，实施度量，预测完成，净价值术语和公式。
质量管理：质量计划编制过程，质量保证计划，过程改进计划，质量保证过程，质量控制过程，统计质量控制(SQC)，质量改进过程。
人力资源管理：人力资源计划编制，组织计划编制，项目管理中人的因素，责任委派矩阵，获取项目组，员工获取过程，项目管理者的角色和责任，项目组(建造过程)，小组动力，管理项目组，角色与责任，领导风格，能力类型，冲突管理，6动机理论，小组性能估算，管理知识员工。
沟通管理：沟通计划编制，沟通管理计划，信息分发，沟通模型，沟通风格，沟通方法，沟通链接规则，沟通障碍，沟通技巧，绩效报告，管理涉众，管理收尾。
风险管理：风险管理计划编制，实用方法，风险标识，风险分析(定性分析，可能性与风险影响，定量分析，灵敏性分析，决策树分析，预期货币价值，概率方法)，风险响应(计划编制，工具与技术)，可保险风险，风险监督与控制过程，影响曲线。
采购管理：采购计划编制，购买和获取计划，合同计划，成本补偿合同，固定价格合同，工作陈述，申请计划编制过程，请求供方响应，申请过程，供方选择，源选择过程，谈判，合同，合同管理，合同变更控制，合同收尾。
敏捷项目管理：Agile宣言和原则，迭代与演化开发，产品业主，敏捷管理需求，敏捷估算与计划编制，敏捷设计，敏捷文档，敏捷软件构造，敏捷编程，人员管理问题，敏捷质量保证，敏捷项目管理，项目评审，敏捷度量。
外包管理：识别全球业务机遇，组织模型与商业策略，全球项目的特征和挑战，全球项目经理的技能，国际及多种文化的交融，IP保护与其他法律方面，采购道德规范，道德规范法规，试验计划，风险管理，软件过程与实践的改进，建立团队，需求管理及客户/供应商关系，开发方法学，全球软件开发(GSD)与全球软件工程(GSE)，沟通、协调和协作，离岸项目的管理，克服距离和时间，文化交叉的处理，全球项目的安全问题，全球项目收尾，从业人员教育培训及知识管理。
软技能：领导能力，批判性思考，职业道德规范，自我激励，诚实，小组工作，风险捕获，适应性，人际关系，工作压力承受、压力管理，创造性，影响力，研究能力，问题解决能力，组织能力，多文化处理能力，学习能力，时间管理，口头沟通，文字沟通，细心周到。
4小结
本文介绍了软件工程课程群的设计，在具体实施时，可根据各校的特点，对上述课程设置、知识单元、知识点进行裁剪。下一步将继续完善各课程的知识单元和知识点，为软件工程课程群建设打好基础。
参考文献
[1] 教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会. 计算机科学与技术本科专业规范[M]. 北京：高等教育出版社，2006 .
作者简介
钱乐秋(1942-)，男，复旦大学计算机科学与工程系教授，博士生导师，主要研究方向为软件工程。
关键词：生产与运作管理；实践教学
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.07.081
《生产与运行管理》是国内外高等学校物流管理等管理类专业的专业主干课程之一。通过本课程的学习，能让学生树立较高的质量意识与服务意识，能用现代生产管理理念和管理方法管理生产流程，提高生产管理质量和运营效率。
《生产与运作管理》被高职高专院校设置成为物流管理专业的核心课程，安排理论48个学时，目前各学校的教学方法是以多媒体授课为主，布置作业和组织案例讨论，由于本课程理论比较难理解和实践应用要求较高，学生缺乏生产与运作管理的相关工作经历，导致学生学习该课程的效果不好，而且缺乏学习的兴趣和动力。现在各高职院校教师普遍认为实践教学是提高专业课程教学效果的重要手段，由于生产与运作管理的课程性质和学生主动学习能力不足，学生对企业生产与运作管理的感性认识，实际课程教学过程面临较大的困难。研究相关实践教学内容和方式对提高生产与运作管理课程教学效果具有重要意义，本人针对课程教学目标和学生的学习能力，结合自己多年的教学经验，探讨该课程实践教学的实施方法和内容。
1 教学过程中面临的问题
1.1 理解和掌握课程相关理论和方法较困难
按照教材讲授主要是生产与运作管理原理和方法，但学生没有实际工作经历，生活中也很难体会企业的生产制造过程，只能通过老师的讲述和一些视频资料来认识了解，因此学生学习这些理论和方法较困难，教学和实践很难结合，造成学生学习动力不足。
1.2 无法满足课程实践教学需要
生产与运作管理教学过程中，教师通常会安排案例分析讨论，案例分析要结合相关理论和方法的运用，物流管理专业学生没有制造性企业工作背景，很多案例资料都是国外翻译过来的，有的不适应国情，因此仅通过案例讨论很难到达到理想的教学效果。
1.3 课程实训设计不合理
现在各高职院校在设计生产运作管理课程实训方面，可能会安排一次到实习企业参观，也没有完善的校内实训室，因此实训效果很不好。
1.4 学生对生产与运作管理课程在专业教学的地位和作用不理解
大多物流管理专业学生认为通过生产运作管理课程掌握生产企业的计划与控制知识技能，如果不去生产企业就业就不需要相关知识。这门课程介绍了很多通用的运营管理知识，较广泛地运用在商贸企业和第三方物流企业，这门课程为采购管理，仓储与配送管理，运输管理和供应链管理等课程提供支撑作用。
2 实践教学课程的改革
2.1 运用信息化软件
运用MRP和ERP软件在实验教学，除在课堂上进行讲解外，根据相关教学内容的需要，安排配备相应的实验，可以是课程内实训和综合实训，我们将科学合理设计这些实训教学内容作为课程改革的重点。
2.2 企业案例资源库
建立课程内容相关的典型企业案例，以学生为主体经行案例讨论，学生结合理论知识点研究分析案例，从中体会理论知识点的应用，从而使得案例讨论真正起到提高理论知识的学习效率，达到促进学生应用能力和实践能力的目的。
2.3 设计参观企业课程
参观前教师要做好准备，合理组织参观过程，总结参观后收获等等，教师只有通过精心的课程设计，学生才能通过企业参观获得生产与运作管理的认知。
2.4 聘请企业专家进课堂教学
企业专家结合所在的行业和企业提供针对性的专业教学内容，让学生了解真实的企业经营现状。
通过多年的建设，我们积累了一批稳定的校外实习基地，针对生产与运作管理课程的特点，我们建立了与课程适应的实训室，经过这几年教学实践的实施，学生们普遍反映良好。
3 课程实训内容设置
以工作过程为导向，在典型职业岗位分析基础上，结合生产运作管理的教学内容，设置了“设施选址与布置”项目，“生产组织与计划”，“物料需求计划”项目，“库存管理”项目，“质量控制”项目，“现场管理”项目，“项目管理”项目。
通过“设施选址与布置”实训目，学生掌握生产设施选址各设施布置的定性和定量方法。运用仿真软件进行设施的模拟布置。利用顶岗见习期组织进行物流中心现场参观，加强学生对设施布置的认识和理解。
“生产组织与计划”项目作为生产运作实训课的实训内容之一，要求学生掌握分析装配工序和产品组成结构图的方法，能够制定产品的主生产计划。
通过“物料需求计划”项目的实训使学生了解物料需求计划的制定方法，应用ERP软件的MRP模块，学生了解MRP的运算过程和一般软件的操作方法。
“库存管理”项目要求学生掌握库存管理与控制方法。实训可以通过模拟软件确定库存数量，根据库存成本和服务水平来判断库存控制的优劣性，从而掌握合理有效的库存控制方法。
设置“质量控制”实训是为了让学生掌握企业常用的质量管理方法，要求学生掌握质量检验和控制方法，并能够运用EXCEL制作QC工具。
安排“现场管理”项目要求学生掌握生产现场的5S管理，定置管理、标识管理和目视管理。
通过“项目管理”实训，学生会使用EXCEL软件制定项目计划，找到关键路径并进行优化分析。
4 综合课程实训的实施
4.1 企业经营沙盘模拟演练
该实训课程模拟一家装配式生产制造企业，已有几年的经营历史，但是经营状况不佳，学生按分组来模拟经营公司，经营公司以实物模拟的形式经行操作，为达到竞争的真实效果，将学生分为6-8组，每组5-7人，每组各代表不同的一个虚拟公司，学生分别担任企业的不同管理角色（CEO、CMO、C00、CFO等）通过7-8年的经营，学生理解掌握企业经营管理的方法和技能。
生产企业模拟沙盘实训可以让学生在积极主动地参与过程中，掌握枯燥难懂的生产计划制订、库存控制、产品结构图等专业知识，学生能够较好的体会运营企业需要的管理知识和技能，职能部门之间如何配合才能实现企业的经营策略，掌握如何制定有效的企业经营整体解决方案。通过沙盘综合实训，学生能高效地掌握生产运作的方法和理论。
关键词：项目管理能力；认证考试；SE-CDIO；教学改革
0 引言
随着全球经济一体化步伐的加快、竞争的不断加剧和我国经济的持续快速发展，项目管理的重要性被越来越多的企业及组织所重视。在大量的项目中，企业决策者意识到运用项目管理知识可以大大降低项目的盲目性，减少不必要的损失，因此那些拥有良好项目管理知识和实践经验的专业人员已成为各个公司追逐的对象。针对软件业迅速发展以及软件工程项目管理人员供不应求的现状，我们在云南大学软件学院利用SE—CDIO软件人才培养体系对学生的项目管理能力培养进行了探索与实践，通过课程、实训和校企合作进行了知识、能力和素质的培养，使学生了解项目管理的发展前景，并有效地运用软件项目管理知识、工具和技术来管理项目，从而减少软件工程项目中因为管理方面的失误导致的损失。
1 SE-CDIO课程改革
SE-CDIO人才培养体系能够灵活适应工程人才培养模式。结合我国目前项目增多、规模变大的国情，该体系能有效提高学生的项目管理能力。在航空领域最早使用CDIO方法之后，MIT将其用于机械制造领域，提出CDIOfConcelve构思、Design设计、Implement实现、Operate运作）工程教育模式。SE-CDIO实现CDIO和软件生命周期的有机结合，其中SE-C是软件需求，SE-D是软件设计，SE-I是软件实现与测试，SE-O是“软件运用+产业化+市场营销”，让学生经历“理论一技术一生产一应用”的全过程。该体系对软件工程专业创造型人才需要具备的知识、能力、素质结构以及具体目标进行了研究、探索和实践，已取得初步成效。
基于SE-CDIO人才培养体系，我们进行了以能力培养为中心的教学课程改革。在保证知识结构的完整性、系统性和理论性的基础上，知识传授和技能训练并重，为软件学院高年级学生开设专业选修课程“软件项目管理”。该课程以优化整合知识点的项目实例为基础，以认证考试为驱动，以能力培养为目标。其中认证考试采用美国项目管理协会（PMI）组织的项目管理专业人员资格认证。
有关部门调查结果表明，我国的项目管理专业人才十分紧缺。据悉，未来3年需要万名经过认证的项目管理人才，项目的规模、数量、投资额度、资金来源、资金渠道等要素的多元化及管理的复杂性，迫切需要大量与国际接轨的项目管理人才。PMP（Project Management Professional）是项目管理专业人员资格认证，由项目管理领域权威认证PMI进行组织，现可用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和中文等9种语言进行考试。1999年，PMP在所有认证考试中第一个获得ISO9006国际质量认证。目前PMP证书已成为国际通用的职业管理资格标志性证书，有一定的国际权威性。我们针对PMP认证考试进行课程内容组织，传授项目管理方面的5大过程及职业道德方面的知识，即启动、规划、执行、监控、收尾和职业道德，通过PMP真题的考核有效地评价学生的项目管理知识技能，通过与具有高品质的资格认证考试接轨的方式，来培养与国际接轨的项目管理人才。
以认证为驱动，软件项目管理课程主要教授软件项目管理9大知识领域：综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购，目的是结合软件开发过程介绍项目管理的过程（包括启动、计划、实施、控制及收尾）、项目管理的方法论、项目经理的职责，以及如何进行软件综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理及采购管理?？纬谭治隽撕芏嘤幸庖宓氖导拾咐?，其中既有成功的，也有失败的，通过对这些案例的分析，将其中的知识应用到项目管理的合理框架中，为未来的创新者和经理人奠定坚实的基础。
2 SE-CDIO的校内实训过程
为了强化项目管理能力，我们进行了综合实训。软件项目不同于其他项目，有其特有的产业链、项目背景、策划过程、开发过程、内容和生命周期。我们基于软件项目的特点，形成以能力结构为特征、能力培养为主的SE-CDIO的实训过程。设计SE-CDIO的实训过程使学生能够使用管理知识和技能、项目环境知识、软技能和人际关系管理、应用领域的标准和规则。学生在实训过程中需要掌握现代工程的工程链，进行可行性研究、需求分析、概要设计、详细设计、实现、运营等环节的管理。实训过程要求学生在必修课“专业实训（1）”“专业实训（2）”“创新设计”“软件工程”和大量选修课程中完成工程化大作业。
大作业要求学生以小组为单位经历软件生命周期，完成软件系统。大作业具体包括：（1）签署项目开发合同，完成合同文本；（2）完善系统功能的描述；（3）根据提供的系统整体要求，按系统功能制定任务分解结构；（4）采用具体的估算方法，编写项目规模估算表，并对项目进行规模成本估算；（5）采用国际先进项目管理，编制项目的进度计划表；（6）编制此项目的配置管理计划：（7）标识可能影响项目的10个风险，并提出处理每个风险的建议。学生要根据具体项目的需求分析，以小组为单位进行软件实用项目的模拟管理，运用项目管理的方法参与项目的分析、设计、进度控制，并利用相关工具进行系统演示和讲解。
由于没有规定具体的题目，学生需要自主地进行社会调查和背景研究，从而规划项目，确定项目范围，并通过沙盘演算，制定虚拟项目的投资计划，撰写项目建议书或商业企划书。师生之间形成一种平等、合作、协商的教学关系，以项目为主导，教师成为学生的指导者和引路人，学生成为学习的主体，主动积极地参与项目管理活动，使师生之间形成良好互动的教学氛围。在实训过程中提供资金资助各小组对项目开发技术进行技术研究，鼓励学生自主开发软件项目管理工具和研究项目管理技术，支持学生在此基础上申报校、省和国家级的创新创业项目。在确定的项目范围内，要求学生针对项目特色进行项目三要素（时间、成本、人员）的管理。学生要有效地采用计划管理方法，熟练掌握和使用国际流行软件项目管理工具，遵循技术规范管理软件开发过程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成软件项目的目标。实训过程中，小组成员间要采用头脑风暴等方法进行沟通，定期召开会议，提交会议报告。学生在实训工作环境中将了解到风险和挫折存在的必然性，学会与不同特长、习惯和爱好的人合作，最终提高沟通交流能力。
把现行的结论性评价与过程性评价有机地结合起来，改革考核体系，不单纯地对项目成果进行评价，综合考核学生的组织运作能力、过程的规范性和文档撰写能力，还要特别重视开发学生发展的潜能。其中，大作业中选题的意义以及采用的关键技术各占5%，要求学生根据所学知识进行选题；项目完成的技术水平（个人）和工作量各占15%，主要考查学生的工作量以及完成的难度是否达到标准；技术路线的可行度、达到预期目标的程度及团队合作精神各占10%，要求学生进行团队合作，提出合理可行的技术路线，达到预期目标；学生报告撰写质量占30%，综合考查了报告的完整度、逻辑结构、内容、文字表达、图表制作及整体效果。
3 SE-CDIO的企业实训过程
SE-CDIO以企业产品和企业的组织结构为教育对象，把企业需求与项目管理人才培养体系联系起来，让学生了解咨询公司、金融服务公司和非营利性咨询公司等不同的职场需求，帮助学生进行未来职场规划。SE-CDIO的企业实训过程主要是学院和企业确定实训方案、实训课程计划、签订实训合同，其目标为全面提高学生在软件项目管理等方面的技术和管理水平、完善学生的知识结构、提高学生就业和创业能力，企业派出项目经理进行指导，企业实训时间为大四上学期的第一个月，进行统一集中实训。
企业实训方案将根据企业工作环境和工作方式进行设计，按学生的情况有针对性地调整实训内容。实训采用项目驱动模式，让学生在有限的时间里熟悉实际项目的管理流程。坚持“授人以渔”的原则，培养学生举一反三和自我学习能力，培养良好的分析问题和解决问题的能力。实训采用团队合作角色模式，学生在企业实训中按组进行管理，按照公司项目管理方式进行模拟项目的管理，培养学生团队协作的精神。学生在实训过程中有机会担任项目团队大多数角色，并在企业实训过程中养成良好的表达、沟通和团队协作能力。
企业实训过程采用阶段模式。第一阶段进行项目过程体验与训练，通过此阶段的学习，使学生了解企业文化知识和项目经理的职业特点，掌握项目管理流程；第二阶段是专业技能训练，其目的是训练学生软件项目管理的全面技能；第三阶段是综合能力训练，其目的是训练学员的团队协作能力、岗位适应能力、角色定位能力和项目管理能力。
企业实训成绩与小组成绩直接挂钩。实训过程中采用自荐、演讲、投票的方式评选各项目小组组长，小组长和企业项目经理签订项目开发任务书，按企业给出的需求完成相关任务，由项目经理和小组长对各组项目分别评分，并评选优秀项目小组和个人。个人最后得分为小组得分和个人得分之和。其中小组得分主要根据项目组各阶段完成工作情况、工作氛围、士气和工作纪律、采用的工具等进行评估，个人得分主要根据学生的概念掌握程度、相关技术熟练程度、分配任务的完成情况、职业素质和职业道德进行评估。
通过企业实训，我们重点培养学生适应不同企业和项目的项目管理，积累实际项目管理经验，有计划地学习和培养相关技能。同时，建立网站和数据库，有效地组织和公布各企业的职位招聘信息，使学生从一开始就能了解市场对人才的需求。引用专业的性格测试如CSMP等帮助学生进行性格分析，引导学生小组有效地任务分工和小组合作。
很少有学生在企业中能直接承担项目经理工作，SE-CDIO的企业过程更注重培养学生的管理意识和技能。学生将结合企业的组织结构进行职场规划，了解项目经理的职能，掌握企业使用的管理工具，进行现实生活中的资源分配、进度安排和资源平衡等。学生将利用相关知识有效地管理时间和组织活动，学会有效地沟通和交流，养成要事优先等良好的习惯，而不是盲目无效率地利用时间。
[关键词]项目管理 成果导向 改进方案
一、引言
在人类社会中，小到个人婚礼大到阿波罗登月计划都属于项目的范畴，对项目进行合理高效地管理，可以更好地实现项目目标。社会从过去以周而复始的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。确切的说，我们已经迈入了一个以项目开发与实施为主要生产方式的社会。
然而，项目在现在社会中的实施情况并不乐观，存在进度延缓，费用超支，质量不达标等的困境。为了更好地解决这些问题，社会急需项目管理类的人才。因此现代项目管理也就逐步成了现代社会中一个主要的管理领域。通过研究发现，目前高校讲授现代项目管理课程存在一个误区，本文在传统的讲授基础上，提出关于现代项目管理课程的改进方案。
二、现代项目管理的知识体系
按照美国项目管理协会提出的现代项目管理知识体系的划分方法，现代项目管理知识体系主要包括四个生命阶段，五个基本过程，九个职能领域，如图1所示。
1.为便于对项目任务进行控制，通常把一个项目从开始到结束分为四个生命阶段，按照顺序分别是：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。
2.为便于对项目任务进行分析及管理，现代项目管理分为五个管理过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、收尾过程。
3.对项目管理的职能进行概括，可以分为九大领域：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
三、目前对于现代项目管理课程的授课情况
由于现代项目管理的社会需求性和实用性，国内各大院校相继开设了项目管理课程。目前在课堂教学中，仍然以教师为中心，注重书本理论、笼统地讲授系统体系、注重知识传授的现象仍十分普遍。很多学校的项目管理课程教学只侧重在讲述理论知识。教师往往是填鸭式教学，按章节系统化讲授，一般都是按照项目管理的九大职能领域一个一个地讲述，知识点总是条目式的，毫无新意，学生感觉枯燥乏味又难以理解。
目前学生整体素质不高，动手能力较差。究其原因，还是学校的教育方式不能满足社会发展的需要。学校往往强调教师“教了什么”，而不注重学生“学到了什么”，不能从根本上提高学生的能力，把学到的知识用到实际中。学生在学完现代项目管理课程后只是了解项目管理内容的概念，但是不能掌握项目管理的方法、工具，更不会解决现实社会的问题。这样的教育方式培养出来的人才不能满足社会的需要，因而教师应该抓住项目管理的精髓，减少分散知识点的讲授，注重培养学生掌握项目管理中的方法和工具，这样既可以减少课程繁杂的任务，又可以培养学生的兴趣，使学生真正融入到现代项目管理中。
四、成果导向的现代项目管理课程改进
1.成果导向教育
成果导向教育，也称为“以成果为基础的教育”，它是“以人人都能学会为前提，以学生为中心、成果为导向而设计的”教育模式。其主导目标为学系对学生的生涯与专业的成就所做的准备的广义描述。斯派蒂、斯洛克 、布兰迪等美国教育家字20世纪80年代以来对以成果为基础的教育进行了长期的研究。在看他们看来，成果导向教育理论是以人人都能学会为前提，以学生为中心，成果为导向而设计的。在成果导向教育的过程中，既要完成现在教育的要求，又要满足适宜公众未来的需要，是一种强调能力培养、能力训练的教育系统。
2.项目计划与控制内涵
现代项目管理的核心是项目计划与控制，只要教师讲好项目计划与控制，也就是把项目管理的精髓传授于学生，这样既可以把项目管理的知识浓缩，减少学生的学习任务；又可以注重介绍实用的项目管理方法、工具，真正让学生学以致用。项目计划通过对项目进行描述，确定项目目标所需的各项任务范围，进而对任务进行分解，设计出合适的组织结构，落实责任，从而制定出各项任务的进度计划，费用计划和资源计划，保证项目顺利实施和目标实现。项目控制通常是按照事先制定的计划和标准，检查和衡量被控制对象在实施过程中所取得的成果，并采取有效措施纠正所发生的偏差，以保证计划目标得以实现的管理活动。项目计划与控制是相铺相成的，项目计划是项目控制得以操作的前提，而项目控制是项目计划得以顺利进行的保证，同时项目控制的及时与否影响到项目计划是否能够及时调整，进而影响到项目整体是否高效完成。因此，要将项目计划与控制紧密结合，相互补充，才能使项目得以顺利实施。
3.项目计划与控制过程
项目管理课程的内涵究其重点无非是进度计划与控制、资源计划与控制、费用计划与控制，授课时只要抓住了精髓，把授课内容注重在这三个方面，可以得到事半功倍的成果。项目管理的实质可以归纳为以下流程：确定项目的总目标—描述项目—确定范围—确定组织结构—工作分解结构—表明里程碑—责任分配—工作关系—时间估计—构造网络图—画出甘特图—画出资源图—费用计划—计划实施—动态监控—挣值分析—进度、费用控制—计划偏离调整计划或者计划一致执行计划。
进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序，开始及完成时间及相互衔接关系的计划。进度计划是进度控制和管理的依据。项目进度计划的编制过程：(1)项目描述，(2)项目分解，(3)工作描述，(4)工作责任分配制定，(5)工作先后关系确定，(6)工作时间估计，(7)绘制网络图，(8)进度安排。
项目资源包括项目实施中需要的人力，设备，材料，能源以及各种设施等。资源计划涉及到决定什么样的资源以及多少资源将用于项目的每一工作的执行过程之中。根据工作分解结构对各任务进行工作量估算，再依据工期的任务列表，分析各任务资源需求，最后结合进度计划编制资源计划、负荷曲线和优化的甘特图。
项目费用计划与控制是为了保障项目实际发生的成本不超过项目预算，保证项目在预算内按时、按质、经济高效地完成项目目标。项目费用计划与控制过程为：设定人员报酬标准，根据资源计划对各任务费用进行费用分解，根据进度计划进行费用基准计划编制，最终形成成本计划表、成本计划曲线，利用挣值分析法对各任务费用进行分析、控制，绩效测量，修正费用估算，采取纠偏措施和完工估算，同时补充计划编制。
五、总结
随着社会对人才提出的要求，现在的学生应在未来工作中要用学到的知识发展所从事的事业，所以学校要创造塑造人才的条件，以未来为导向，以学生为中心，重新检查改进教学大纲要求。以成果导向理论为指导，重视专业技能及技能的获得，学校教育直接针对市场，面向就业，根据社会培养学生；教师只有以人为本，以成果为本，传授实用的工具和方法，真正使学生学以致用，满足社会发展的需要。本文通过对目前各大院校的现代项目管理教学现状，并结合亲身经历提出这门课程教学内容的改进，学校应该把项目计划与控制列入教学大纲，而教师应当重点讲授其中的精髓，抓住现代项目管理中的重点，注重在实用的操作工具及方法上，这样既可以减少学生的学习任务，又可以使学生真正能用项目管理的思维去解决社会中的问题。
参考文献：
[1]（美）项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].北京:电子工业出版社,2009.
[2]中国项目管理研究委员会.中国项目管理知识体系[M].北京:电子工业出版社,2008.
[3]卢向南.项目计划与控制[M].北京:机械工业出版社,2004.
