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在我国社会经济以及科学技术影响下，计算机网络技术发展速度不断加快，计算机网络逐步在现代生活中得到有效应用，成为目前生活、学习、工作中的重要组成部分。随着计算机网络技术发展与应用，计算机利用效率也在逐步提升。计算机网络通讯技术主要是通过应用计算机以及通讯设备对各类文字、图形等资料进行收集、储存、整理、传输，确保信息资源能够得到有效共享。但是计算机网络通讯技术实际应用过程中，网络通讯硬件、软件以及安全措施方面存在的问题会直接导致计算机网络通讯技术产生不同故障。所以需要结合技术故障发生的主要原因与主要位置，拟定有针对性的处理技术，确保计算机网络通讯技术应用价值有效提升。

1计算机网络通讯技术应用的重要价值分析

当前我国社会逐步进入了网络时代，计算机网络技术与当前社会群众日常生活以及工作、学习密切联系，人类社会开始由工业化逐步向网络化发展。计算机与互联网技术的发展对人类社会多个领域发展产生了较大影响，使得各类信息传递更加便捷。将计算机信息技术与现代化工业产业有机结合，能够促进国民经济快速发展，提高社会经济发展效率。计算机网络通讯技术的应用能够有效拉近社会交往距离，拓宽人与人之间交流的空间，为人们提供更为便捷的服务。计算机网络通讯技术的发展对人类社会发展具有重要影响，推动人类社会文明朝着更高的阶段发展。

2当前计算机网络通讯技术故障分析

2.1网络通讯技术硬件故障

在计算机网络通讯中供电不稳定以及供电线路老化等原因会直接导致电源受损，电源受损会直接导致计算机内部产生不同损坏问题，网络通讯设备不能稳定工作。对此类故障进行分析，首先需要对电源基本应用情况进行检查，然后通过接入电力线来提供独立电源，并且增设相应的稳压器对高低压问题进行有效调控。如果实际应用条件允许，通过增设UPS对交换机正常供电进行调控，其中UPS应用中具有稳定电压的功能，在选取过程中需要对设备性能进行分析。在控制机房需要组织技术人员设置专业化的避雷措施，这样能够降低雷电对交换器产生的危害。在端口故障中，在选用光纤端口以及双绞线RJ-45端口时，在插拔接头过程中需要注意相关问题，如果光纤插头变脏需要会导致连接端口出现不同程度污染问题，导致设备不能正常稳定通信。有的技术人员在操作过程中会带电拔插接头，这样操作会导致端口故障发生概率不断提升。在搬运过程中还会导致端口产生物理性损坏。此外，在实际连接过程中，如果端口双绞线暴露在室外环境中，当电缆受到自然雷击之后，会直接导致交换机端口损坏，会产生更为严重的问题。在模块故障中，管理模块、堆叠模块、扩展模块故障发生几率较低，当故障发生之后会导致更多问题发生，产生较大的经济损失。在模块拔插过程中，或是在交换机搬运过程中如果发生故障，会对电源连接稳定性产生影响，会导致故障问题的发生。在排除此类故障时，需要确保模块电源以及交换机电源稳定供电，然后对模块位置进行检查，分析连接模块线缆供电稳定性。在模块连接管理过程中，需要判定模块基本连接速率，对其数据变化数值等进行控制。交换机多个模块都是在背板上进行接插的，如果基本工作环境湿度较大，电路板在应用过程中会受潮，元器件应用中受到较多因素影响导致电路板不能稳定工作。比如，在散热性较差以及温度较高的环境中会导致交换机内部温度升高，造成元器件损坏。电缆产生故障会导致交换机以及端口不能稳定工作，可以将其列入交换机硬件故障中。比如，接头位置未能固定，线缆基本制作顺序不够规范，在线缆有效连接过程中未合理应用交叉线，线路错误的连接方式等都会导致故障的发生。

2.2网络通讯技术软件故障

硬件与软件的结合体是交换机，在交换机内部存在只读存储器，主要保存的是交换机内部需要的软件系统。此类措施在实际应用中会因为初始阶段的设计问题留下诸多漏洞，会直接导致交换机出现满载、丢包等问题。所以目前交换机通过了TFTP、Web等方式及时更新软件系统。在系统升级应用过程中，也会产生不同程度故障。对于此类问题，需要浏览设备厂商网站，要掌握新系统和新补丁更新情况，及时进行更新。有部分技术人员对交换机缺乏基本认识，加上交换机各类配置存在差异，在配置交换机过程中会出现不同问题。如VLAN实际划分不明确会导致网络连接出现问题、端口错误管壁、交换机和网卡在模式配置过程中不能有效匹配。此类故障在实际应用过程中很难准确发现，需要在日常工作中积累经验。如果不能确定用户基本配置问题，要首先对其进行恢复默认设置，然后再进行配置。各类计算机病毒侵害，会导致部分主机在连接端口时输送相应的数据包，导致交换机处理器在实际应用中处于繁忙状态，多个数据包不能及时进行转发，从而产生丢包问题。此外，由于广播风暴影响，会使得大量网络带宽占用增加CPU处理时间。网络如果长期被广播数据包占用，会对正常通信产生影响，限制网络速度的提升。

3现阶段计算机网络通讯技术故障处理措施探析

3.1加强计算机日常维护管理

在计算机实际应用过程中，需要对其采取维护管理措施，确保计算机能够保持稳定的工作状态。在计算机维护过程中需要对各类硬件进行检查，比如，检查网线插口位置的牢固性、显示器画面的稳定传输、硬盘硬件工作状态等。然后整合各项问题，对硬件等及时进行更换处理，确保电脑性能的稳定性。此外，还需要对各类软件采取维护性措施，及时更新软件，确保其使用价值。硬件与软件是确保计算机网络通讯有效实现的重要组成部分，对其进行有效维护与定时更新能够全面改善网络通讯基本环境。

3.2做好计算机安全补丁与信息加密工作

计算机系统漏洞对计算机以及网络环境稳定运行都会造成较大影响，所以当前计算机在实际维护过程中需要做好基本补丁工作，这样能够避免对计算机安全构成威胁，从而为计算机积极营造良好的应用环境。在实际应用过程中需要对隐私性较高的网络通讯信息采取必要的加密措施，提高解密代码的隐蔽性，通过加密机制来全面提升网络安全性，避免在网络通讯过程中出现信息泄露问题，造成较大损失。

3.3合理设置防火墙

在计算机程序中，防火墙是基本程序，实际应用实质就是通过编写不同安全代码对多数可疑的网络数据进行拦截，实际应用功能就是确保计算机网络环境安全性逐步提升，使得计算机在信息传递过程中多项指令安全性、稳定性程度提高。在此基础上进行配置能够保障计算机网络病毒隔离机制更加完善，这样能够确保计算机可疑程序得到有效隔离，从而采取应对措施，降低计算机网络通讯技术故障的发生概率。

4结语

总而言之，当前处于信息技术时代，计算机网络技术自身具有较为广阔的发展空间，在实际发展过程中存在较多问题，此类问题会导致计算机网络通讯故障发生，限制我国信息技术全面发展。所以当前相关部门需要加强重视，扩大计算机网络覆盖范围，提高技术故障应对意识，确保信息产业稳定发展。