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营销（marketing）是企业发现发掘消费者需求，采用合理手段让消费者了解并购买相关产品的过程。市场营销是一门学问，是在创造、沟通、传播、交换产品的过程中，为客户、合作伙伴乃至整个社会创造经济价值的活动及过程。在日益激烈的市场环境中，企业要想创造经济效益，就必须抓住营销成功的关键点，采取合理的营销手段，根据产品市场定位及消费需求，生产出优质产品，量身打造销售计划，让消费者了解并购买产品，通过优质的售后服务，打造良好的口碑，创造企业品牌，优化企业生产效益。

一、营销成功的关键点

（一）创新是根本

在现代化社会，社会变化速度极快，要想营销成功，就必须与时俱进，不断创新，抓住社市场需求，以灵敏的市场嗅觉，发掘商机，提前抢占有发展潜力的市场。世界在不断发展变化，数十年前，人们还骑着自行车，拿着大哥大，而现在，电动车、汽车、地铁、高铁、飞机等多种交通工具打造了一个多元化的交通体系，让人们的出行更为便利，智能手机、平板电脑、笔记本电脑等占领了人们的生活，成为人类社交、学习、娱乐必不可少的工具，这个社会的发展如此迅速，对于企业而言，不创新即是落后，落后就会被淘汰。当然，创新并不是天马行空的开辟一条道路，而是通过全面细致的社会调查，去把握时代的走向，把握行业内引领下一波消费潮流的产品，展开产品研发，制定营销计划，从而打造产品消费浪潮。

（二）专业是重心

营销是一个贯彻产品研发至售后服务的体系，企业的营销理念将直接对其生产方式和商业模式产生影响，但无论手段如何花里胡哨，口号如何响亮，要想真正抓住消费者的心，还需要企业在自身专业上素质过硬，才能够打造出企业品牌，口碑与销量双赢。企业要想在市场上站稳脚跟，就必须有拿得出手的王牌产品，比如说云南白药，最初其实是具有止血功效的用于治疗跌打损伤的药物，由于产品销量好，吸引了大批顾客，在此基础上又研发出了云南白药牙膏、创可贴等多款畅销产品，且效用均较好，专业可靠，值得信赖。如若企业专业度不足，妄图开辟其他相关市场，比如说水果销售起家，想要充分利用客源销售生活用品，很有可能导致自身建立的营销力分化，久而久之，就会被专业度更高的企业所替代。

（三）差异是手段

这是一个处处是商机是时代，对于企业而言，抓住消费者的眼球，是创造商机的第一步。商业模式的创新，可能难度较大，且研发周期长，风险高，但如若无法实现创新，企业可以稍稍转变营销策略，寻求个性化发展，打造与众不同的商业形象，而这，其实就是差异化的营销手段。在这个资本充裕的年代，大家很容易跟风，导致市场竞争愈发激烈，在这种情况下，企业可以改变营销策略，把握住商机，寻求不同的致富道路，比如说，在美食街上，大家都开麻辣烫、山东杂粮煎饼、生煎包等小吃店，你可以另辟蹊径，开奶茶店、水果捞店，满足客户需求，同时避免行业竞争，在美食街上一枝独秀。人的需求是多元化的，营销差异就利用了这一消费需求，填补了市场的空白领域，让企业成为行业全面发展不可获取的力量，从而提升市场竞争力。

二、营销成功案例

野马汽车是福特旗下一款极为畅销的产品，它的营销案例是极为成功的，把握住了目标市场营销的关键点，抓住了目标市场定位、产品需求定位、产品测试定位、差异化价值定位及营销组合这5个要点。通过市场调查，福特公司发现未来的十年内，汽车消费人群主要为18至34岁的年轻人，而且这一群体倾向于购买款式新颖的轻型豪华汽车，根据这一市场调查结果，公司将“红雀”牌汽车进行了改造，优化了汽车的设计理念，使其外形更为美观，在样式、性能、价格上均达到一个理想的状态，并选用了“野马”这样一个速度与激情并存的新名字，邀请52对中等收入年轻夫妇对这款产品进行估价，最后制定了一个远低于心动价的价格，为后期的差异化营销打下了良好的基础。这款产品设计高端时尚，完全满足品味高的客户群体的需求，但是价格上却极为亲民，这种差异牢牢把握了消费者的心理，注定了将来汽车市场有它的一席之地。而且，福特公司在这款产品的宣传上极尽其能，投放市场前举办野马汽车比赛，拍摄了极具感染力的广告，在产品进入市场当天大肆播放，而且汽车照片还被刊登在《时代》、《新闻周刊》两大极具影响力的杂质封面上，真版汽车直接陈列与各大机场、假日酒店等人流量较大的地方，全面造势，引起了各界的关注，一下就提升了野马这个品牌的影响力。

三、结束语

成功的营销，意味着企业生产的产品带来预期的经济效益，而这一目标的实现，不单单是营销那么简单，其实贯彻了产品生产、销售、售后服务的全过程。营销部门的职责，在于调查社会需求，为产品研发提供理论支持，然后再基于消费者的心理，为产品设计定价，制定科学合理的促销和分销计划，提升产品销量。企业在营销道路上，会经历大规模营销、产品多样化营销、目标市场营销三个阶段，最后一个阶段采用以市场为导向的营销模式，抓住了营销成功的关键点，能够有效提升企业的生产效益。

参考文献：

[1]陆剑清.成功营销是种持续创新的思维模式———“人本主义”营销观的特征辨析[J].上海商业，2019，(01):49-51.

作者:王玉兰 单位:太原学院