时间：2023-04-06 18:47:52
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高校办公室行政管理很多工作需要依靠大家的共同力量来完成，这就需要保证办公室的整体合力；而办公室行政管理工作的繁杂性和细节性又要求每项工作必须细致地完成。因此，新形势下的高校办公室行政管理应首先加强办公室建设，合力配置办公室内部结构，做好科学管理。办公室行政管理是高校管理关键环节之一，不仅具备服务、咨询功能，还具备办事、管理功能，其配置的合理性对高校行政管理工作的有效发挥有直接影响。[3]高校办公室行政管理可以对彼此工作职责有明确了解，在此基础上合理分配人员，使每个人都能够各司其职。同时，高校办公室行政管理还应建立起同事间良好的合作关系，每个人在完成各自职责的过程中能够根据需要随时做好与其他同事的协调衔接，提高高校办公室行政管理工作质量和效率。另外，高校办公室还应建立一套行之有效的管理制度，对各项工作的运转程序进行规范，使行政管理工作在办文、办会、办事不仅有章可循，而且有据可依。
（二）提高高校办公室行政管理人员素质，精益求精
办公室是高校行政工作的“门面”，其行政管理工作的好坏与办公室行政管理人员息息相关。高校办公室人员是领导与基层员工的中介，工作涉及的范围广，综合性强，因此对行政管理人员的综合素质要求较高。高校办公室行政管理人员应善于调节个人情绪，始终保持良好的工作心态，主动寻找工作中的各项服务，对高校行政事务工作的新路子积极探索，对新知识、新问题的学习研究积极参与，主动去想如何更好地规范服务、搞好事务。只有对全方位服务观念牢固树立，为领导、高校各部门提供耐心细致地服务，才能树立办公室行政管理的良好形象。其次，办公室行政管理工作人员具备奉献精神，对工作认真负责，甘于吃苦，事无巨细都应一丝不苟，在不怠慢的同时做到毫无半点差错，乐于奉献，在工作中坚持原则性、规范性。[4]此外，高校办公室行政管理人员在工作中应树立精益求精的理念，面对日常工作的各种琐碎工作都应优质、高效、有序地完成。
（三）对高校办公室行政管理工作中的四个关系正确处理
高校办公室行政管理工作千头万绪，关系复杂，要有效完成行政管理工作必须处理好四个基本关系。第一，高校办公室行政管理应对服务中心与日常事物的关系正确处理，中心工作是高校办公室工作的首要和中心工作，日常事物的安排必须围绕中心工作进行，增强高校办公室工作的预见性。第二，高校办公室行政管理应对参与决策和抓好落实的关系正确处理，对管理中的各项新情况及时分析，在抓住主要矛盾的同时做好贯彻落实工作。[5]第三，高校办公室行政管理应对政务服务与事务服务的关系正确处理，在行政管理工作中政务是核心，事务是保证，高校办公室工作必须更加侧重政务，促进工作质量的不断提高。最后，高校办公室行政管理还应对行政工作与单位各级组织的关系进行正确处理，在高校管理工作中对行政领导的核心地位加以维护，同时对高校各级组织的作用充分发挥。
企业办公室行政管理责任体系不健全是影响企业办公室行政管理工作质量的重要原因，责任体系的建立，是保证企业办公室行政管理工作能顺利推进的关键举措，由于责任体系不健全，一旦出现问题不能及时找到相应责任人，最终导致企业办公室行政管理过程中出现的问题无法解决，严重时还会导致企业的综合管理系统和办公室行政管理系统出现瘫痪，最终导致企业的办公室行政管理工作出现严重滞后现象，对企业的发展带来影响。
二、办公室行政管理的策略探讨
（一）重组业务流程。为了实现对办公室行政业务的科学管理，在日常管理过程中应该要对传统的业务流程进行重组，在企业的管理中可以借鉴国外一些企业的优秀管理经验，对办公室的员工进行明确的岗位分工，保证企业的日常工作中可以实现科学的办公室业务管理。
（二）加强办公室行政管理的信息化水平的提升。首先，应该要对企业的办公室行政管理信息系统进行完善，确保办公室行政业务全程管理都能使用自动化办公，促进各种信息技术的应用。需要注意的是，办公室行政管理的信息化是贯穿于办公室行政业务全过程的，在办公室行政管理过程中的任意一个环节都应该要加强信息技术的应用。
（三）完善企业办公室行政管理体系。在加强企业的办公室行政管理体系建设过程中，要对企业进行全面的了解，保证企业的整体管理机制和办公室行政管理过程中的各种管理机制是一致的。办公室行政管理应该与企业的经营管理活动是紧密联系的，应该要和企业的各项业务进行有机结合。在具体的实施过程中，企业要将办公室行政管理的责任落实，强化具体的执行力。为了促进这一举措的有效实施，在企业的人力资源部门管理中，可以将办公室行政管理责任落实情况与具体的岗位职责的考核、人员的职位晋升等联系起来，强化企业办公室员工在行政管理过程中的执行力。
（四）加强办公室行政管理人员的综合能力水平的提升。在办公室行政管理过程中，管理人员的综合能力水平的高低是影响办公室行政管理水平的重要因素，当前很多企业的办公室行政管理人员的综合能力水平都不高，导致办公室行政管理存在严重的问题。对此要加强高素质的办公室行政管理队伍的建设，一方面，加强办公室行政管理队伍的业务能力的提升，加强他们对各种计算机技术、信息技术的掌握能力，使其能够积极应对各种实际问题。另外还要加强他们的职业道德素养的提升，使得办公室行政管理工作更加规范化，具体的工作人员可以避免各种慵懒懈怠现象的出现，以此提高办公室行政管理人员的综合能力水平。
三、结语
一、选调（考聘）职位、职数
党政直属事业单位文秘6名，计算机管理人员1名；农村小学语文、数学教师各4名，农村小学英语教师2名。以上人员均为全额事业编制。
二、选调（考聘）对象及条件
1、政治合格，品行端正；
2、年龄、学历及工作年限等要求：①报考文秘人员条件：年龄要求在30岁以下（1979年1月1日后出生），具有全日制大学本科以上学历，较强的文字综合能力。硕士研究生年龄放宽至32岁（1977年1月1日后出生）；②报考计算机管理人员条件：年龄要求在30岁以下（1979年1月1日后出生），具有计算机专业全日制大学本科以上学历，工作经历2年以上（20*年7月前参加工作）；③报考教师条件：年龄要求在35岁以下（1974年1月1日后出生），具有国家承认的大专以上学历和教师资格证书；
3、身体健康，具有正常履行职责的身体条件；
4、凡因犯罪被刑事处罚或开除公职的人员，法律规定不得录用为事业单位工作人员的均不能报名。
三、选调（考聘）程序
按照简章、报名、资格审查、笔试、面试、体检、考核等程序招考聘用。
（一）简章
招考简章通过*日报、*晚报、*党建网、*市人事人才网、雁峰组工网等媒体、网站向社会。
（二）报名
1、报名时间：2009年2月23日至27日，上午8：30至下午17：30。
2、报名地点：雁峰区政府机关大院B栋7楼702。
3、报名要求：每名报考人员只能报考一个职位，统一采取现场报名。报名时，报考人员须提供本人身份证、学历证书、资格证书等原件及复印件和一寸免冠近照2张。有工作经历要求的职位须提供单位出具的证明。2009年全日制应届毕业生须提供由学校毕业生就业指导部门签署意见的《毕业生就业推荐表》。报考人员报名与参考使用的身份证必须一致。资格初审合格后进行现场数码照相（准考证等统一采用现场拍摄的数码照片）。每人收取考务费200元（含数码照相费）。
每个职位招考计划数与报名人数的比例原则上不小于1:5，达不到比例的，相应调整招考计划数。
（三）资格审查
报名时，由区招考办对报名者进行资格初审，初审合格的，准予报名。报名工作结束后，进行资格复查，合格者发给准考证。2009年3月4日，考生到报名点领取准考证。
报考者必须如实填写《报名登记表》，提供真实有效的证件及复印件。如有弄虚作假，一经查实，即取消考试、体检、考核或聘用资格。
（四）笔试
1、笔试范围和内容：报考文秘职位的考生，需参加政论文写作和《行政职业能力测验》两科考试，每科满分100分。政论文写作主要是测查考生综合分析能力和文字表达能力，《行政职业能力测验》主要测查考生数量关系、判断推理、言语理解与表达、常识判断、资料分析等能力。报考计算机管理职位的，需参加《申论》和《行政职业能力测验》两科考试，每科满分100分。《申论》主要测查考生阅读理解、综合分析、概括能力，以及运用理论解决实际问题的能力等。报考教师职位的，需参加《综合知识》（语文、数学、英语基础知识）和《教育理论》(教育学、心理学及相关教育法律法规)两科考试，每科满分100分。
2、笔试成绩合成方法：笔试成绩实行百分制。其中，报考文秘职位的考生，笔试成绩按政论文写作占80%、《行政职业能力测验》占20%的比例合成；报考计算机管理职位的考生，笔试成绩按《申论》占60%、《行政职业能力测验》占40%的比例合成；报考教师职位的考生，笔试成绩按《综合知识》占60%、《教育理论》占40%的比例合成。笔试成绩相同的，按政论文写作、《申论》或《综合知识》成绩从高分到低分排名。
3、笔试时间、地点：2009年3月7日上午，具体地点见准考证。
①文秘职位
8:00—10:00政论文写作
10:30—12:00《行政职业能力测验》
②计算机管理职位
8:00—10:00《申论》
10:30—12:00《行政职业能力测验》
③教师职位
8:00—10:00《综合知识》
10:30—12:00《教育理论》
4、笔试工作的组织：所有的笔试由区招考办统一命题制卷，统一阅卷评分。笔试成绩将于2009年3月13日至15日在*党建网、*市人事人才网、雁峰组工网等网站公布。
（五）面试
参加面试的人选，在报考同一职位人员中根据笔试成绩由高分到低分按招考计划人数1:3的比例确定。
文秘人员、计算机管理人员面试采用结构化面谈的方法进行，时间15分钟，满分为100分。面试具体按《湖南省国家公务员录用面试试行办法》实施。
教师面试以说课的方式、分报考科目（小学语文、小学数学、小学英语）进行，时间15分钟，满分100分。
面试时间、面试地点另行通知。
（六）体检
按照笔试成绩占60%、面试成绩占40%的比例合成考试综合成绩，从高分到低分按招考计划数依次等额确定参加体检人选。考试综合成绩相同的，以笔试成绩高的优先参加体检。体检时间另行通知。
体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》（国人部发〔2005〕1号）规定执行。体检费用自理。体检不合格或弃权导致空缺的，在报考同一职位参加面试的考生中按考试综合成绩从高分到低分依次递补。
（七）考核
经体检合格的人员确定为考察对象。主要考察现实表现和实际工作能力。如被考察对象不合格或弃权导致空缺的，可在报考同一职位的面试合格人选中按考试综合成绩从高分到低分依次递补，经体检合格后再组织考核。
（八）公示
笔试、面试、体检、考核等环节工作完成后，都要将结果进行公示，公布相应的合格人员名单，并接受考生的咨询和社会各界的监督。
（九）办理手续
公示合格的，按规定程序办理调入手续或编内聘用手续，签订《聘用合同》。2009年全日制应届毕业生暂未取得毕业文凭和教师资格证者，适当推迟办理手续，但不能超过2009年6月底。新聘人员须参加上岗前培训，培训合格后上岗。试用期一年。试用期满考核合格后，办理转正手续；考核不合格者，予以解聘。
四、组织实施
为加强对选调（考聘）工作的组织领导，决定成立区选调（考聘）工作领导小组。整个招考工作由区选调（考聘）工作领导小组统一安排部署，由领导小组办公室具体组织实施。
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