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党的宣示中国特色社会主义进入了新时代。国内诸多城市纷纷出台人才新政，招揽人才，展开了新一轮“抢人大战”。立足于新的历史方位，面对大量涌入的各类专业技术人员、技能人才和普通务工人员，职工教育必然会凸显新特点新要求，考验我们的工作。教育培训作为人力资源重要一环，针对新形势新特点，在责任意识、机遇意识、创新意识和服务意识上要有一个全新的认识，并且用它来指导我们开展教育培训工作，创造出新业绩新效果，最大限度发挥人才应有作用，更好支撑新时代人才战略、人才政策长远走下去，不愧于新时代。

1责任意识

“新时代新担当新作为”已经成为党员干部的风向标，作为从事职工教育的干部，理所当然要在新时代大背景下紧跟形势，自我加压，有强烈的责任意识和勇于担当作为的精神。

1.1要有高度的责任感

不忘初心，牢记教育培训的使命，要有政治站位，明确自己所肩负的责任。提高认识，转变观念，坚持宗旨目标不变。同时，要树立职工教育新理念，紧跟时展步伐，坚持以职工为中心,以提高职工素质，提高机关事业单位和企业实力为目的，找准教育培训服务大局的结合点,高质量完成教育培训任务。

1.2要有自觉的使命感

广大职工教育工作者长期探索实践，积累了丰富的工作经验，造就了一支努力为机关事业单位、企业和干部职工服务的教育队伍，在不同的历史时期做出了积极的贡献。在新的历史发展阶段，更加要有自觉的使命意识，增强使命感，始终以提高职工素质，知识技能水平，增强工作能力为己任，担负起新时代职责和使命，开创工作的新局面，做出更大的贡献。

1.3要有担当作为的勇气

勇于承担责任，敢于解决困难与挫折，时刻保持责任担当状态，坚定不移地履行职责。始终保持事业心和高度的责任感，要做到尽职尽责，真干事、办实事。用实际行动把心思放在工作上，把精力用在推动工作上，全力建设一支知识型、技能型、创新型、服务型的职工教育队伍，不断提升干事创业的精气神，努力创造无愧于新时代的光辉业绩。

2机遇意识

各地招才纳贤、人才聚集，给机关事业单位和企业带来新生力量。另外，机关事业单位改革的强力推进，部分人员转岗、流动、新聘，这些变化带来业务知识、岗位技能的新需求。这些都给教育培训工作带来新机遇新挑战。抓住了机遇，机遇就会转化为现实的优势，从而在激烈的竞争中抢占先机，就能演变为强大的发展动力，才能更好促进教育培训高质量发展。

2.1要有“应”的准备

机遇有如白驹过隙，稍纵即逝。当机遇来临，如果没有充分的思想意识，被动而为，必然是停留在旧的模式上，闯不出新路子。我们必须充分认识当今人才变化的特点和职业发展规律，认识职工教育新变化以及单位企业的新需求，根据不同层次，不同专业，不同地域文化，从思想上做好迎接准备，从容面对。同时，还要有应对的办法和措施，做到在能力素质上得心应手，工作上具有针对性、灵活性和创造性，不断增强提高队伍自身能力，满足教育培训新需要。

2.2要有“抓”的意识

在同样的机遇面前，为什么有的错失了机遇，成为落伍者。而有的敏锐地捕捉到了发展机遇，成为领跑者。其中主要的原因在于在机遇面前是否有“抓”的意识。职工教育创造过辉煌的过去，做出了积极的贡献。但是，不可否认，目前也存在观念陈旧、设备老化、师资流失、缺乏朝气等等一些弊端，许多机会白白浪费掉。面对不期而至的新机遇，不能再熟视无睹，高高挂起。必须克服因循守旧、按部就班、被动应付等倾向，想法子激发积极性创造性，冲破习惯性思维束缚，大胆探索、紧抓不放，积极进取，重振教育培训雄风。

2.3要有“抢”的精神

做好了“应”的准备，有了“抓”的意识，接下来就是要有行动了。行动上，要以只争朝夕的精神、当机立断的果敢、雷厉风行的速度去“抢”。精准打造教育培训平台和载体，迅速组织对口有效的培训，让人才及时熟悉业务知识，掌握岗位技能，更新知识和提升个人的能力，发挥积极作用。这既是职责所在，也是大局所需。任何麻木迟缓、安于现状，不紧跟时代的步伐，都是一种慢作为不作为，甚至是渎职。

3创新意识

创新决胜未来，各行各业都在大搞创新。新时代职工教育，也要发扬敢为天下先的改革精神，敢行敢试,以创新为目标，大胆探索具有自身特色的教育培训管理模式和运行机制，做创新的实践者，在实践中不断探索，不断总结提升。

3.1要有创新的理念

创新思维是创新过程的关键因素，面对新情况新问题，职工教育不能固步自封、按部就班，要努力思考新办法、创造新思维，用先进的理念武装头脑，统领工作。增强改革创新本领，保持锐意进取的精神风貌，结合实际创造性推动工作，从而不断提升职工教育能力。理念也不是凭空想象，要克服主观臆断，要在实际中提炼提升，得出符合实际的指导思想和观念，使职工教育工作呈现出一种新局面。

3.2要有创新的手段

根据工作实际的需要，对培训体系进行创新，既有长期规划，也要有阶段性计划。深入调查研究，要有新的定位，从深度、广度、高度去挖掘教育培训的前所未有的东西，掌握教育培训的内在规律和诀窍，优化培训过程。紧贴实际开设培训项目，针对性地开设课程，比如技能课程，前沿知识课程，系统知识课程，适合不同职工人才需要。不满足于常规性简单培训，要不断改进教学方式方法，丰富教学内容。要更多考虑到人才的差异性，灵活多样性，制定培养计划和目标，避免培养不到位，措施不得力，达不到目的效果。

3.3要有创新的制度

没有规矩，不成方圆。制度可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证。但是，制度又不是一成不变，不是限制积极性，落后的条条框框不仅束缚手脚而且妨害发展。因此，各项规章规则要跟上，配套措施要跟上，协调机制要跟上。敢于大胆尝试、自主变革，对不够完善的制度及时进行修订，不够完善的要补充，不合时宜的要废除，从而出台顺潮流、促发展的规章制度。推出一些重要举措，重新建立配套的措施来支撑培训工作高标准地良性发展。同时，要主动与单位职能部门沟通，落实教育培训方案措施，相互协调配合，建立的良好保障机制，做好保驾护航。

4服务意识

职工教育要服务于人才工作，服务于机关事业单位、企业和各类社会组织，促进地方经济发展。同时，还要精准到服务具体的个人中去。职教工作者要换位思考，以人为本，转变工作方式方法，更多地从管理职能转变为服务职能上来。管理是手段，而在管理过程中全心全意为职工干部做好服务，为教育培训尽可能提供方便，更有利于人才成长。

4.1服务人才工作大局

如果说通过户口、住房、补贴、项目等系列措施引来人才是“前招”，那么，积极为人才提供岗位培训、技术技能提升、新知识更新等教育培训后期服务，则是“续集”，是锦上添花的好事。职工教育理所当然要立足本职，围绕本地区本单位人才政策、人才队伍建设做好衔接，当好接力者，为人才快速适应、成长，当好“护花使者”，保证人才链持续运行，才能留住人才，更好筑牢人才的根基，从而促进整体工作。

4.2服务教育培训各环节

人都是在不断充电加油中进步提高，通过不断学习实践来实现自身价值。所以，面对激烈的竞争，终身学习已经成为一种习惯，而职工教育就要把服务贯穿于学习习惯的全过程。无论从培训计划方案到课程内容设计，从知识技能传授到高新技术的探索，从思想政治教育到自我价值实现等各个环节都能从服务中获得实实在在的体现。在具体培训过程中，经常与培训单位沟通，对教学活动要细心周到，注重教学的每一环节。优质的服务更好支撑教育培训效果的持续提高。

4.3提高服务水平和质量

树立服务为先,质量第一的理念，从培训的深度广度下功夫，讲实效出成果，力戒形式主义。坚持换位思考，贴近行业实际，开发针对性培训项目。统筹考虑培训课时、培训内容等刚性要求与企业的生产实际和职工自身实际的情况，灵活安排培训时间，优化培训方案。还可以采取送教上门的方式，缓解培训与工作的矛盾。量身定做，组织开展特色培训、前沿新技术新知识培训，实现学有所需，学有所用，使受训者真正受益。

5结语

教育培训始终是提升职工整体素质的重要途径和方法,也是实现单位竞争力的有力保证。只有意识增强了，观念更新了，行动落实了，在新的历史条件下，教育培训才有强劲生命力，才能更好实现宗旨目标，为机关事业单位和各类企业健康发展提供有效支撑。才能更好为干部职工服务，提高职工素质，实现自身价值。

作者:黄振华 单位:柳州市自动化科学研究所